Du contrôle de gestion au management de la performance : l’utilité des tableaux de bord

CEJMA DOSSIER 4 – DU CONTRÔLE DE GESTION AU MANAGEMENT DE LA PERFORMANCE : L’UTILITÉ DES TABLEAUX DE BORD

Voici une synthèse permettant de comprendre l’utilité des tableaux de bord au sein d’une entreprise.

Un tableau de bord, c’est quoi ?

• Outil de pilotage de l’entreprise, instrument qui comporte des indicateurs permettant de prendre des décisions stratégiques

Utilité d’un tableau de bord ? Quel est le lien avec la notion de performance de l’entreprise ?

• Outil de pilotage qui permet de :

• Comparer des résultats par rapport aux objectifs
• De mesurer les écarts
• De prendre des décisions

Cela va permettre d’augmenter la performance de l’entreprise, son efficacité…

Des exemples de tableaux de bord ?

• Tableau de bord RH (taux d’absentéisme, turnover…)
• Tableau de bord commercial (CA par zone géographique, taux de transformation de devis (devis devient facture) …)
• Tableau de bord de production (nombre de produits fabriqués, produits défectueux…)
• Tableau de bord financier (évolution du CA, évolution de la valeur ajoutée par rapport au CA…)

Les étapes de la construction d’un tableau de bord ?

• Définir nos objectifs (que faut-il mettre dans le tableau de bord ?)
• Choisir les indicateurs (bien les définir)
• Analyser les données
• Construire le tableau de bord

Comment va se présenter un tableau de bord ?

• Utilisation de graphique
• Utilisation de tableaux

Mettre des titres aux graphiques et aux tableaux et y insérer des commentaires

• Mise en évidence des éléments importants
• Texte concis

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