BTS MCO - planifier le travail
Cours : BTS MCO - planifier le travail. Recherche parmi 302 000+ dissertationsPar Loris Blo • 16 Avril 2025 • Cours • 1 996 Mots (8 Pages) • 20 Vues
Chapitre 5
Planifier le travail
Référentiel
Activités/Tâches | Résultats attendus |
La planification du travail Création de plannings opérationnels Création d’outils d’ordonnancement : PERT, MPM, Gantt | Les planning sont opérationnels |
Compétences | Critère d’évaluation |
Réaliser les plannings Respecter la législation | Les planning sont opérationnels |
Savoirs associés |
La planification du travail |
Vos objectifs
I. Concevoir le planning hebdomadaire de l’équipe (p. 72)
- Listez les contraintes à prendre en compte pour la conception du planning horaire collectif du magasin. Vous distinguerez les contraintes légales, organisationnelles et commerciales adaptées à cette mission.
• Les contraintes légales à respecter sont le droit du travail :
– durée de travail hebdomadaire de 35 heures pour les contrats à temps plein ;
– repos quotidien de 11 heures.
• Les contraintes organisationnelles et commerciales sont :
– les horaires d’ouverture du magasin : 10 h-19 h du lundi au samedi ;
– une amplitude de travail de 6 heures minimum à 9 heures maximum ;
– des contraintes de travail précises : présence de 2 vendeurs à l’ouverture, 2 à la fermeture (3 le vendredi et le samedi), pause déjeuner de 1 h en binôme entre 12 h et 16 h ;
– les demandes de congés de certains salariés ;
– pas de repos le vendredi et le samedi.
- Indiquez les raisons pour lesquelles une répartition horaire pourrait créer des mécontentements au sein d’une équipe de vendeurs.
Les mécontentements pourraient être liés à des horaires trop contraignants et répétitifs, à des demandes de jour de congé qui ne seraient pas acceptées, à un manque d’équilibre dans la répartition des horaires entre les plannings des vendeurs, à un manque de transparence dans la transmission des répartitions au sein de l’équipe.
- Élaborez le planning horaire hebdomadaire type des vendeurs en tenant compte de toutes les contraintes.
Planning horaire hebdomadaire
Vendeurs | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi | Total |
Arthur | 10 h-13 h 14 h-18 h 7 h | 11 h-14 h 15 h-19 h 7 h | 10 h-13 h 14 h-17 h 6 h | 20 h | |||
Loïc | 11h-13h 15h-19h 7h | 10 h-13 h 14 h-18 h 7 h | 10 h-13 h 14 h-18 h 7 h | 11 h-14 h 15 h-19 h 7 h | 10 h-13 h 14 h-18 h 7 h | 35 h | |
Samia | 10h-13h 14h-18h 7h | 10 h-13 h 14 h-18 h 7 h | 11 h-14 h 15 h-19 h 7 h | 11 h-14 h 15 h-19 h 7 h | 11 h-14 h 15 h-19 h 7 h | 35 h | |
Luca | 10 h-13 h 14 h-18 h 7 h | 10 h-13 h 14 h-18 h 7 h | 11 h-14 h 15 h-19 h 7 h | 10 h-13 h 14 h-18 h 7 h | 11 h-14 h 15 h-19 h 7 h | 35 h | |
Hugo | 11 h-14 h 15 h-19 h 7 h | 10h-13h 14h-18h 7h | 11 h-14 h 15 h-19 h 7 h | 10 h-13 h 14 h-18 h 7 h | 11 h-14 h 15 h-19 h 7 h | 35 h | |
Sindy | 11 h-14 h 15 h-19 h 7 h | 11 h-14 h 15 h-19 h 7 h | 11 h-14 h 15 h-19 h 7 h | 10 h-13 h 14 h-18 h 7 h | 10 h-13 h 14 h-18 h 7 h | 35 h | |
Amélie | 12 h-18 h 6 h | 12 h-18 h 6 h | 12 h-18 h 6 h | 12 h-18 h 6 h | 24 h | ||
Yassine | 12 h-18 h 6 h | 12 h-18 h 6 h | 12 h-18 h 6 h | 12 h-18 h 6 h | 24 h |
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