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Préparer E5
BTS MUC – 1re année Préparer l'épreuve E5 Sommaire CONSEILS GÉNÉRAUX..................................................................................................................................3 SÉQUENCE 01 : LE CONTEXTE....................................................................................................................7 SÉQUENCE 02 : L’ORGANISATION MANAGÉRIALE...........................................................................13 SÉQUENCE 03 : LA RELATION COMMERCIALE...................................................................................17 SÉQUENCE 04 : LA VENTE..........................................................................................................................21 SÉQUENCE 05 : LA FIDÉLISATION DES CLIENTS................................................................................27 SÉQUENCE 06 : LA CLIENTÈLE DE L’UC ...............................................................................................31 SÉQUENCE 07 :
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Préparer E5 (029K52)
Préparer E5 (029K52) Exercice 1 : 1- Identifier les critères utilisés pour segmenter la base de données des clients. Forces Faiblesses * Bon réseau d’entreprise. * Bonne créativité. * Partenaires à forte notoriété. * Recrutement facilité des jeunes diplômés en communication * Fort réseau de jeunes diplômés à disposition. *
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PRÉPARER E5 CNED BTS COMMUNICATION
Devoir 01 BTS COMMUNICATION 1A 1 Exercice n°1 : analyse de marché et mix marketing Temps de réalisation, lecture de l’énoncé et des annexes comprises : 1 heure 1⁄2 La société Bayart, implantée à Bordeaux, est spécialisée dans la distribution d’articles destinés aux professionnels de l’hôtellerie et de la restauration
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Preparer E5 Devoir 3
1) Catégorie Sociaux Professionnel Pourcentage Nombre de Foyers Revenu Revenu total Artisans 10 3200 20 000 64 000 000 Professions libérales 15 4 800 50 000 240 000 000 Cadres moyens 20 6 400 30 000 192 000 000 Employés 25 8 000 15 000 120 000 000 Ouvriers 30
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Preparer E6
question 1 : les grandes tendances de consommation confirtées par la crise économique en France. Tendances mère : Le faire soi même et chez soi; prendre soin de soi; transmettre son savoir faire. Objectif/motivation : une quete de securité, reduire les risques, se réaliser, faire des economies, se retrouver en
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Preparer e6 devoir 2
Question 1 Le magasin « Les Groles » est une surface indépendante spécialisée dans la vente des chaussures. L’assortiment représente l’ensemble des produits proposés par un distributeur à ses clients. Il se compte en nombre de références. Il se caractérise par une largeur qui est le nombre de besoins différents auquel répondent
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Préparer e6 devoir 3
Question 1 La fidélité en mercatique est un état psychologique qui représente le client. Elle peut être absolue lorsque le client affirme toujours faire ses achats dans tel magasin, elle peut être relative lorsque le client fait le plus souvent ses achats dans tel ou tel magasin et enfin elle
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Préparer et animer des réunions
Chapitre 5 Préparer et animer des réunions Même si les aspects techniques et organisationnels sont déterminants, la contribution de l’assistant(e) de gestion dans la cohésion des groupes de travail, lors des réunions, est déterminante. Ce chapitre va permettre à l’assistant(e) de gestion d’acquérir les compétences professionnelles nécessaires pour animer des
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Préparer et animer une réunion
PREPARER ET ANIMER UNE REUNION 1 - TOUT D’ABORD : PREPARER Conférences, débats, tables rondes, groupes de travail, assemblées générales d’association, briefing auprès d’enquêteurs, brainstorming… autant de motifs de se réunir dans l’entreprise, le lycée ou le quartier. Chacun d’entre vous a déjà participé à une réunion et devient donc
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Préparer et mener un entretien
Fiche C.41 Vendre Introduction : Préparation → Connaître ses produits, savoir les comparer, connaître les produits concurrents Prise de contact → Présentation de nous, de l’entreprise, de nos produits Présentation → Permet par la suite les questions ouvertes Découverte → Pourquoi ce besoin ? Analyse des besoins → Pourquoi le
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Préparer Et Mener Un Entretien De Vente
Client = Prospect La plan de questionnement : permet de faire propositions, structurer la trame. Permet aussi de n’oublier aucunes informations. Questions ouvertes : Font parler, incite au développement, mettent en confiance Ex : « Qu’attendez-vous.. ? » « Comment.. ? » Questions fermées : Appelle des réponses précises, des réponses de fait. Ex : « Qui » « Quand » « Aimez-vous ? » Questions alternatives : Permettent d’orienter
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Préparer et rédiger une étude de cas
R9517fe69e1b3021b05b28d335441402d.png Semestre : 8. Filière : Commerce international. Matière : Marketing international. Professeur : Malika Souaf. Les étapes de la préparation Et La rédaction d’une étude de cas Réalisé par : Ait oubaha Maryem Bidda Wassima Ghaffari Jihan Gjil Oussama Année universitaire : 2020-2021. La préparation d’une étude de cas
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Preparer et suivre les formations
PREPARER ET SUIVRE LES FORMATIONS La formation professionnelle est l’ensemble des mesures adoptées en vue de l’acquisition ou du perfectionnement d’une qualification professionnelle pour les travailleurs, tout au long de leur vie professionnelle. C’est la loi du 4 mai 2004 relative à la formation professionnelle tout au long de la
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Préparer l'entretien
Préparer l'entretien L’entretien, c’est la dernière ligne droite. Mais attention, on ne vient pas à un entretien d’embauche pour discuter avec le recruteur ! On vient pour être évalué sur ses compétences et son expérience, et aussi pour obtenir des informations complémentaires sur le poste. Or, pour réussir l’étape décisive
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Préparer l'épreuve d'Anglais BTS (écrit et oral)
Fiche Méthode EXAMEN Anglais 1. Le compte rendu en français d’un texte en anglais (écrit) * Le compte rendu * Est le rapport d’un certain nombre de faits sous forme synthétique * Doit reprendre les idées principales du document * Respecter un plan cohérant * Méthodologie au brouillon * Ecrire
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