MANAGEMENT DES ENTREPRISES (BTS AG 1ERE ET 2EME ANNEE)

MANAGEMENT DES ENTREPRISES

CHAPITRE 1- LOGIQUE ENTREPRENEURIALE

CHAPITRE 2- LOGIQUE MANAGERIALE

CHAPITRE 3- LES FINALITÉS DE L’ENTREPRISE

CHAPITRE 4- LE MANAGEMENT STRATÉGIQUE ET LE MANAGEMENT OPÉRATIONNEL

CHAPITRE 5- LA PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE

CHAPITRE 6- LES STYLES DE DIRECTION

CHAPITRE 7- LES DECISIONS ET LE PROCESSUS DE DECISION

CHAPITRE 8- LES PARTIES PRENANTES ET LES CONTRE POUVOIRS

CHAPITRE 9- LA DEMARCHE STRATEGIQUE

CHAPITRE 10- L’ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT GLOBAL DE L’ENTREPRISE

CHAPITRE 11- L’ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT D’UN DOMAINE D’ACTIVITE

CHAPITRE 12- LES RESSOURCES STRATEGIQUES DISPONIBLES

CHAPITRE 13- LES RESSOURCES STRATEGIQUES GLOBALES

CHAPITRE 14- LES RESSOURCES STRATEGIQUES D’UN DAS

CHAPITRE 15- LES MODALITES DE DEVELOPPEMENT STRATEGIQUE

CHAPITRE 16- STRUCTURE D’ENTREPRISE

CHAPITRE 17- LES PRINCIPALES CONFIGURATIONS STRUCTURELLES

CHAPITRE 18- LES STRUCTURES FLEXIBLES

CHAPITRE 19- LA DYNAMIQUE STRUCTURELLE

CHAPITRE 20- LA GPEC

CHAPITRE 21- LA MOTIVATION AU TRAVAIL

CHAPITRE 22- LA CULTURE D’ENTREPRISE

CHAPITRE 23- L’ORGANISATION DE LA PRODUCTION

CHAPITRE 24- LA POLITIQUE D’INNOVATION

CHAPITRE 25- LE MANAGEMENT DES CONNAISSANCES

CHAPITRE 26- LE FINANCEMENT DES ACTIVITES

CHAPITRE 1- LOGIQUE ENTREPRENEURIALE

Définitions

Entrepreneuriat : Démarche qui consiste à créer ou reprendre une entreprise, et avoir les capacités de la développer.

Profil de l’entrepreneur : Désir d’indépendance, volonté, courage, sens de l’initiative, démarche créative, goût du risque.

Processus de destruction créatrice : d’après Schumpeter (économiste), l’évolution d’une nation dépend des entrepreneurs par le biais de la destruction créatrice (innovation=création de nouveau produit=disparition d’anciens)

Facteurs de production : Travail – Capital (financier et technique)

Formes d’entrepreneuriat

• Création d’entreprise : créer une activité nouvelle indépendante
• Reprise d’entreprise : rachète une entreprise existante pour développer l’activité
• Franchise : entre dans une activité sous une enseigne existante

Étapes de la création

1. Trouver une idée
2. Valider l’idée (étude de marché)
3. Monter le projet/définir les besoins
4. Trouver le financement/réaliser un plan de financement
5. Choisir la forme juridique/s’immatriculer au registre du commerce et des sociétés
6. Lancer l’entreprise/comparer les réalisations aux prévisions

Aides à la création

• Aide des collectivités publiques : État, collectivités locales – aide financières, fiscales, sociales
• Grandes entreprises : aide le salarié par du financement, conseils et achats (devient cliente de l’entrepreneur)
• Structures pour les jeunes entreprises : APCE (Agence pour la Création)

CHAPITRE 2- LOGIQUE MANAGERIALE

Définitions

Démarche managériale : Toute réalisation d’un projet nécessite une démarche managériale : organiser, optimiser, tenir les délais.

Différences entre entrepreneur et manager

Décisions commerciales

Après avoir étudié le marché de l’entreprise, préciser son positionnement commercial avec un plan de marchéage (4P) :

• Politique Produit : quels produits proposée aux clients
• Politique Prix : quel prix (en fonction de la demande, concurrence)
• Politique de distribution : quels réseaux de distribution (auto-distribution, distribution intensive, exclusive, sélective)
• Politique de communication : se faire connaître (média/hors média)

Décisions juridiques et d’investissement

L’entrepreneur doit être conseillé pour le cadre juridique pour son entreprise.

• Entreprise individuelle : entreprise et entrepreneur > une seule personne
• Forme sociale : SA, SARL > naissance d’une personne juridique : patrimoine personnel séparé de l’entreprise

Selon le secteur d’activité : investissements + ou – importants (investissements dans les locaux, véhicules,…)

                          décision entre location ou achat ; choisir les fournisseurs

Décisions d’embauche et d’organisation

• Sous-traiter, intérim
• CDD ou CDI
• Fixer les rémunérations
• Organiser le travail

Il faut organiser la production :

• Sous-traitance ou pas
• Travail en poste
• Production à flux poussés (stocker) ou tendus (faire lors d’une commande)

Business plan (plan de développement)

Le business plan est un document en 4 points, qui fait un récapitulatif du projet :

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