Montrer en quoi certaines pratiques mercatiques sont contestables

Pratiques

Qualifications et problèmes posés

– Des sites qui annoncent des réductions de prix qui n'étaient jamais pratiquées par les établissements.

Fausse information concernant une indication trompeuse concernant la disponibilité de bien

– La rédaction par le professionnel de faux avis sur son propre site.

– La suppression arbitraire de tout ou partie des vrais avis de consommateurs jugés négatifs.

-Indication fausse concernant les condition commerciale du bien ( prix)

– Un restaurateur communiquait sur une « cuisine du marché » alors qu'il servait des plats prêts à consommer ou élaborés à partir de produits issus de l'industrie agro-alimentaire.

– Un autre utilisait le titre de « maître restaurateur » dans un établissement dans lequel il a été constaté la présence de quantités importantes de produits élaborés par l'industrie agro-alimentaire.

-Pratique commerciale trompeuse qui repose sur des allégation de nature a induire en erreur le consommateur concernant les caractéristique essentiel du bien.

 -Pratique commerciale trompeuse qui repose sur les caractéristique du bien ( qualité, la provenance, le mode de fabrication )

– Une équipe de commerciaux se relaie sans répit dans un magasin pour vendre un canapé à un client qui est venu chercher le cadeau qu'on lui a dit avoir gagné.

La vente agressive qui donne au consommateur l’impression qu’il ne pourra quitté les lieux avant qu’un contrat n’est était conclu.

Variables du plan de marchéage

Élément de valorisation éthique et intérêt mercatique

Produit/Offre

La charte éthique reflété l’engagement de l’entreprise a fournir des produits, des services et des solutions sur et de qualité

La charte engage a utiliser et produire des produits respectueux de l’environnement et a répondre a préoccupation des communauté local au sujet de l’environnement.

Publicité/Communication

L’entreprise veille a communiquer de manière sincère est exacte et s’engage a ne communiquer aucune information trompeuse. La communication de l’entreprise est disponible pour l’ensemble du personnel.  L’entreprise met en place des numéro gratuit de la ligne d’assistance téléphonique dédié au question d’intégrité de l’entreprise disponible 24H/24

Distributions

L’entreprise collabore avec des entreprises et des partenaires commerciaux qui acceptent de respecter les lois sur le commerce international.  Elle vérifie que ses clients, partenaires commerciaux, fournisseurs, prestataires de services… respecte des procédure et les lois portant sur l’importation et l’exportation du produits, services ou technologies spécifique ; interdiction des transactions avec les pays, les entités ou personnes spécifiques ; la participation des boy-cottes  internationaux et l’étiquetage des produits.