Marketing, introduction

Marketing

Chapitre : Introduction

Définition du marketing :

Etat d’esprit et ensemble de méthodologies et de techniques disponibles pour un fournisseur de produits / services /biens destinés à des organisations, lui permettant une conduite performante , des échanges dans lesquels il est impliqués et une gestion optimale de ses relations avec ses marchés dans des situations de rivalité concurrentielle.

Dans le marketing industriel on retrouve 4 situations :

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Nature de l’échange :

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En marketing B to B : [pic 11]

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Spécificités du marketing du marketing B to B :

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• Spectres de biens/ services larges
• Notion de marché

→ Filière : ensemble des activités complémentaires qui concourent d’amont en aval, à la réalisation d’un produit fini

→ Demande dérivée : la demande du client est induite par celle de ses propres clients

• Les clients potentiels d’une entreprise sont moins importants qu’en B to C
• Processus d’achat particulièrement long

Chapitre 1 : La démarche du marketing B to B

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C’est une démarche itérative c’est-à-dire en boucle.

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• Etudes :  

On évalue :

•  Tendances, Obligations (liés à l’environnement), Influences sur le marché

•  La demande :

•  Concurrence : 

• Réseaux de distribution

• Analyses :

Diagnostic SWOT :

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• Action

Mix marketing : L’ensemble des décisions et actions marketing prises pour assurer le succès d’un produit sur son marché. Cela prend en compte : produit, prix, place, promotion.

Plan d’action : propositions de valeurs organisées dans le temps et dans l’espace   [pic 44]

• Contrôle : [pic 45]

• Vérifier que les actions produisent les effets voulus
• Evalue les modifications de l’environnement concurrentiel

Chapitre 2 : La notion du marché dans le marketing B to B

Pour faire du marketing, il faut connaitre :

• Le fonctionnement d’un marché
• Les acteurs d’un marché

• Pour pouvoir mener correctement un diagnostic et construire des stratégies mrkt afin de réaliser les objectifs de l’entreprise

1. Le marché selon la théorie éco

1. Les théories classiques

Pour ces théories, le marché est :

• Lieu d’échange entre offre et demande concrétisés par deux flux (transfert de propriété – flux financier)
• Le prix
• Les régulations entre acteur se font « naturellement »

• 4 critères réagissent avec cette modélisation

ATOMICITE                FLUIDICITE                HOMOGENEITE             TRANSPARENCE

ATOMICITE : Mesure le nombre et surtout le poids relatif des offreur er des demandeurs.

3 cas de figure sur l’offre :

• Monopole
• Oligopole
• Offre atomisée

3 cas de figure sur la demande :

• Monopsone
• Oligopsone
• Demande atomisée

Fort indicateur de l’intensité concurrentielle au sein du marché

Déterminante du pouvoir de négo de l’amont et de l’aval de la filière

FLUIDICITE : Evalue la possibilité d’entrée et de sortie des acteurs

→ Tout acteur désirant entrer sur le marché doit pouvoir le faire

     Tout acteur qui veut (ou doit) sortir doit le faire

• Souvent « perturbée » par les mesures institutionnelles de soutien aux filières
• Ex : automobile, bois, préférence locale

HOMOGENEITE : Evolue le nvx de différenciation entre les produits 

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