Management 1er année bts communication : les logiques

CHAPITRE 1
LES LOGIQUES

• L’entrepreneur

• Créer, innover
• Indépendant
• Chef d’entreprise
• Rebondir
• Prendre des risques

Dans la création d’entreprise on distingue la création pure c’est-à-dire qui n’existait pas avant.

La reprise met en relation, le franchiseur met à disposition du franchisé l’image de son enseigne, les produits, la logistique, son savoir-faire et matériel.

Franchisé = verse une somme d’argent pour pouvoir utiliser l’enseigne. Dans certains cas il apporte le terrain et les locaux. Doit respecter le cahier des charges et verser des royalties ( % du CA)

Pour Schumpeter l’évolution dépend des entrepreneurs. Pour lui, ils ont la capacité d’innover, de créer des produits qui vont satisfaire la nouvelle demande du consommateur. Il parle de destruction créatrice.

On attend de l’entrepreneur qu’il ait du dynamisme, de la détermination et qu’il soit un leader. Il doit avoir confiance en lui et doit se projeter et surmonter les risques et difficultés. Demande de l’entrepreneur, en 5 étapes :

• Avoir la bonne idée au bon moment
• Faire une étude de marche = diagnostics, établir une stratégie, choisir l’activité
• Évaluer les ressources disponibles et les besoins pour éviter
• Trouver le financement
• Choisir la forme juridique

Aides à la création d’entreprise :

• Les collectivités publiques (communes, départements, régions)

→  Allouent les aides financières, accordent des défiscalisation (zones franches)

→ Proposent des « aides logistiques » comme des formations, des suivis dans la création d’entreprise (chambre de commerce, chambre des métiers)

• La création de la BPI (banque publique d’investissement), l’État se porte caution. L’État empreinte aux banques et les distribuent aux entrepreneurs.
• Pépinières d’entreprises = des entreprises entre elles qui se partagent des services et des savoirs (ex : Darwin)

• Le manager

Selon Drucker, le management est une activité visant à obtenir les hommes, un résultat collectif en leur donnant un but commun. Pour cela une formation est nécessaire pour qu’ils soient performant (s’adapter, répondre). Pour lui, la véritable finalité de l’entreprise doit être la satisfaction du client et non la satisfaction des actionnaires sinon l’entreprise court à la faillite.

Selon Mintzerbg, le manager est à la fois un entrepreneur, un observateur, un régulateur et un répartiteur de force.

Selon March, pour être manager il faut quand même garder un peu l’esprit entrepreneuriale.

Pour être un bon manager, il faut :

• Gérer une équipe, organiser
• Prendre des initiatives
• Être à l’écoute
• Adopter une attitude de leader
• Adopter un ou plusieurs types de management
• Réagir, régler les conflits
• Avoir confiance en soi
• Être polyvalent
• Résister aux pressions
• Savoir féliciter → la reconnaissance → savoir motiver.

Différences entre le manager et l’entrepreneur :

On apprend à devenir manager mais pas entrepreneur. Le manager connaît les risques, il peut perdre son emploi tandis que l’entrepreneur perd tout. L’entrepreneur possède une qualité que le manager n’a pas forcément : c’est la capacité à se reconstruire. Le manager est plus vulnérable et a besoin de l’entrepreneur qui le rassure. Arriver à un certain niveau d’activité l’entrepreneur a besoin d’un manager pour réguler, gérer, administrer l’entreprise. Un entrepreneur peut aussi être manager.

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