La direction et l'organisation de l'enteprise

CHAPITRE 4 : LA DIRECTION ET L’ORGANISATION DE L’ENTREPRISE

1. LES STYLES DE DIRECTIONS :

Il existe une diversité de style de direction, Rensi LIKERT propose 4 styles de directions :

• LE STYLE AUTORITAIRE : la communication est descendante, le dirigeant exerce par la crainte et les sanctions
• LE STYLE PATERNALISTE : il alterne les récompenses et les sanctions mais la relation reste hiérarchique et donc ce mode de management est arbitraire
• LE STYLE CONSULTATIF : le manageur consulte ses équipes mais il est le seul à décider
• LE STYLE PARTICIPATIF : tous les membres de l’équipe participent à la prise de décision.

LIKERT estime que le style participatif est le plus efficace, le plus motivant.

BLAKE et MOUTON ont mis en place une autre analyse sur les façons de manager, selon l’intérêt porter au travail et l’intérêt porter aux hommes.

1. LES DIFFERENTS TYPES DE STRUCTURES : 

1. Les structures classiques :

• LA STRUCTURE SIMPLE : quelques salariés
• LA STRUCTURE FONCTIONNELLE : les activités sont regroupées par fonctions
• LA STRUCTURE DIVISIONNELLE : l’entreprise est divisée en plusieurs divisions, elle a plusieurs activités différentes, ou alors divisé de manière géographique. Chaque division comporte ses propres fonctions
• LA STRUCTURE MATRICIELLE : l’entreprise est découpée au moins selon deux critères. Le salarié va dépendre d’au moins deux supérieur

1. Des structures transversales et plus flexible : 

1. La structure par projet :

Le projet est un processus unique et éphémère, c’est un ensemble d’action à réaliser avec des ressources données dans un délais précis conformément à des objectifs déterminer dans un cahier des charges. Des équipes sont constitué avec des personne aux connaissances et aux compétences différentes afin de répondre aux attentes spécifiques d’un client. Le projet peut être intégré dans une autre structure. L’adhocratie désigne un mode de travail qui utilise les compétences spécialisées, pluridisciplinaires pour conduire des projets ou des mission précises. Ce terme a été initié par Mintzberg. Mintzberg pense que cette façon de travailler permet une autonomie importante et favorise l’innovation. Elle s’oppose aux structures classiques puisque c’est une organisation plus flexible qui permet de regrouper des professionnels par petites équipes.

1. La structure par processus :

Un processus est un ensemble d’activité qui sont reliées entre elles par des flux. Cette structure présente la caractéristique d’être transversale. Elle ne s’inscrit pas dans une logique de fonction mais dans une logique de clients. Cette notion de processus s’inscrit dans la théorie HAMMER et CHAMPY qui sont à la base de la reengineering (=réinventer, améliorer, reconfigurer). Il s’agit donc de renoncer aux cloisonnements des fonctions pour organiser les activités en processus.

1. La structure en réseau :

C’est une structure qui met en relation plusieurs entreprises juridiquement indépendantes. Elle est constituée d’une entreprise « tête de réseau » qui pilote l’ensemble et d’une multitude d’entreprises partenaires. Ces partenariats peuvent donc revêtir différentes formes juridiques.

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