L'évolution du système informatique

1. Le système d’information (SI)

Un système d’information est un ensemble organisé de ressources qui permet d’acquérir, de traiter, de stocker, de communiquer des informations dans les organisations.

Ressources : matériels, logiciels, personnels, les données et les procédures.

1. Les spécificités du SI

Un SI existe a partir du moment où interviennent :

• Des acteurs qu’ils soient interne ou externe ;
• Des technologies de l’information telles que la GED, WORKFLOX (gestion informatique des tâches et des acteurs dans un processus opérationnelle au moyen d’un logiciel) ;
• Des procédures (mode opératoire) qui sont applicable à l’ensemble de l’organisation ;
• Un système informatique qui correspond au support du SI.

1. L’assistante dans le SI

Le rôle de l’assistante manager dans le SI est important, il permet :

• D’analyser les besoins en terme de circulation de l’information ;
• De proposer des améliorations en cas de dysfonctionnements ou d’insuffisance de gestion de l’information ;
• De coordonné la mise en place de nouveaux outils (travail collaboratif) ;
• Mais aussi d’alerter (en cas de besoins, de difficultés, et sécurité).

1. Les flux d’information

Le flux consiste en un transfert d’informations entre 2 acteurs. L’un est source d’information (l’émetteur), l’autre en est la ciblé (le destinataire).

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Les flux d’information traité dans un SI peuvent faire l’objet d’une représentation schématique, afin de visualiser les acteurs, la chronologie des flux et les conditions des flux.

1. Le rôle des PGI (Progiciel de Gestion Intégré)

Le PGI permet de couvrir les processus métier de l’organisation. Ces logiciels intègrent de nombreuses fonctionnalités et contribuent au développement et à l’amélioration du SI.

L’utilisation d’un PGI va améliorer le processus de gestion, l’accessibilité aux données et réduire les coûts en utilisant un seul outil.

Le PGI  a une approche processus des différentes fonctionnalités, il uniformise les processus et les standardise. Il permet la mise en place des modes opératoires. Les acteurs du SI vont devoir adoptés une démarche commune qui va favoriser le traitement et l’échange des informations. Les pratiques de travail seront uniformisées quelque soit les entités de l’organisation.

1. Les réseaux

1. Le réseau informatique

Un réseau est un ensemble d’entité connecté les unes autres qui permet de favorisé la communication et la circulation.

Un réseau informatique (computer network) permet :

• D’échanger et partager des données ;
• De communiquer avec différents acteurs ;
• De développer le travail collaboratif ;
• De diminuer les coûts de traitement de l’information ;
• D’améliorer l’efficacité de la communication et de l’organisation.

Les différents types de réseaux privés :

• LAN (Local Area Network) = réseau local : ensemble d’ordinateurs d’une même organisation qui sont reliés entre eux ;
• MAN (Metropolitan Area Network) = réseau métropolitain : permet de connecter plusieurs LAN géographiquement proche (max 10 km) connexion des réseaux locaux;
• WAN (Wide Area Network) = réseau étendu : il permet de connecter plusieurs LAN qui sont distant géographiquement (Internet).

1. les matériels d’un réseau

• Le concentrateur (Hubs) permet de relier plusieurs équipements sur un même point de réseau afin de concentrer le trafic réseau et de générer un signal ;
• Le commutateur (Switch) analyse les informations, filtre les données, et les diriges uniquement vers les ports adéquats. On parle de réseau connecté ;
• Le routeur permet d’assurer le routage = la circulation des données entre 2 réseaux ou plus afin de déterminé le chemin à emprunter ;
• Le modem (contraction de modulateur + démodulateur) transfert des informations entre plusieurs ordinateurs via un support de transmission filaire (ligne téléphonique) ;
• Le serveur est un ordinateur qui exécute des opérations à la demande de d’autres ordinateurs.

Le serveur web est un logiciel qui permet de rendre accessible à de nombreux ordinateurs des pages web stockés sur le disque. Les requêtes reçues par les navigateurs sont traités et le serveur envoie les pages demandées en format HTML.

Le serveur d’application met des fichiers à disposition d’utilisateurs et permet à ses derniers de se connecter en réseau et d’accéder à tout ou parti d’un programme, de données…

Le serveur de fichier est un ordinateur qui laisse à disposition des fichiers aux utilisateurs d’un réseau.

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