Etude de cas, dossier animation réseau

Valérie TAILLEFER                BTS NDRC

DOSSIER ANIMATION RESEAU

1. Présentation de l’entreprise et du poste occupé

1. Fiche entreprise :

Nom : France Ouest Habitat

Raison sociale : SARL  

Chiffre d’affaires :  le CA 2018 est de 2,5 Million  

Nombre de salariés : 40 salariés  

Produits et services proposés : de l’isolation, des pompes a chaleurs, des tuiles, des systèmes de ventilation, des tableau électriques et de l’hydrofuge    

Code NAF : 4120B

Adresse et localisation géographique : 7 rue marie curie, 78310 Maurepas

1. Historique de l’entreprise

Date de la création et dates clés de l’entreprise : entreprise immatriculée le 13/04/2017

1. Les produits et services

Quels sont les produits et/ou les services proposés ? de l’isolation, des pompes a chaleurs, des tuiles, des systèmes de ventilation, des tableau électriques et de l’hydrofuge

                Quelle est la répartition de chiffre d’affaires par produit ?

[pic 1]

Fiche produit (nombre de références par produit, photos, et prix)

1. Méthodes de vente (prospection et outils du vendeur)

France Ouest Habitat utilise la prospection physique avec une cibles, les retraités et des maisons ayant besoin de refaire l’isolation et un traitement hydrofuge.

Poste occupé dans l’entreprise

J’occupe le poste de commercial junior (prospecteur). Notre mission est de décrocher des rendez-vous pour les commerciaux séniors.

1. Présentation du réseau/circuit de distribution

Il s’agit de définir EXACTEMENT votre réseau de distribution et de comprendre son fonctionnement

1. Analyse de l’existant (QUI DISTRIBUE ?)

                Qualification du réseau : c’est un canal court.

                Schéma avec les différents acteurs du réseau de distribution (fournisseurs                 compris) :[pic 2]

[pic 3]

[pic 4]

[pic 5][pic 6]

[pic 7]

[pic 8][pic 9]

[pic 10][pic 11][pic 12]

Définition des acteurs :

C’est quoi un revendeur ? le revendeur achète un bien afin de le revendre pour en tirer un bénéfice  

Un concessionnaire ? Un concessionnaire est un commerçant indépendant qui avec une autorisation peut vendre la marchandise d’un autre commerçant sans concurrence et sur une durée limitée 

Un partenaire ? un partenaire c’est quelqu’un avec qui on s’associe.

Nous n’avons pas de revendeurs, ni de concessionnaires.

1. QUELLE EST VOTRE COUVERTURE GEOGRAPHIQUE 

DE VOTRE RESEAU ?

        Pourquoi votre enseigne a choisi cette implantation géographique ? Présence ou pas de client cible, absence de concurrence… : l’implantation de l’enseigne n’a rien à voir avec la cible choisie car les zones principales de prospection se trouve au moins a 1H de l’agence.          

1. Qui sont nos clients sur zone ?

                 Les clients sont des particuliers propriétaires.

Pourquoi achètent-ils vos produits ? garce aux conseils et à la qualité   proposée mais aussi avec l’envie d’améliorer son habitat

QUI ACHETE ? les particuliers et principalement les propriétaires

...