Etude Marketing Formuler les questions

Etudes Marketing 1 CM1

Etude documentaire : étudier l’existant

Segmentation 🡪 Cible

Force commerciale : force de vente, moyen qu’on va avoir pour promouvoir le produit, équipe de vente.

Kotler et Dubois, édition du note, mini manuel de marketing

Etude marketing : ensemble des activités consistant a recueillir analyser et exploiter les infos dans le but de répondre a un problème marketing. Cela permet au responsable de prendre les meilleures décisions possibles.

POURQUOI ?

Différents problèmes :

• difficulté et il faut comprendre l’origine
• Besoin de mieux comprendre un phénomène,
• Obtenir des infos avant de prendre une decision strat engageant la pérennité de l’ent.

L’étude de marché c’est un outil d’aide a la décision qui ne supprime pas le risque mais qui permet de le réduire et de le maitriser , elle ne dira pas au responsable ce qu’il doit faire mais elle lui apportera des informations utiles pertinente et fiable.

Etude de marché valable a l’instant T, si on la refait une année plus tard pas les mêmes résultats

Les phases de l’études de marché :

• Définir le problème / objet de l’étude, choisir le type d’étude
• Recueillir l’information (étude de doc, enquête quanti + quali)

Qualitatif : se fait souvent via un entretien ? travailler sur la qualité de l’information

• Utilisation d’un logiciel 🡪 analyse des résultats
• Faire des recommandations (préconisations et présentation à l’aide de graphique

Objectif de l’étude marketing :

• Décrire
• Comprendre
• Vérifier
• Expliquer
• Mesurer
• Prévoir

la recherche mrk l’étude de marché dans la plus complète pouvant être mené par une entreprise, en effet elle répond a un problème de nature stratégique caractérisé par un degrés important de complexité provenant de la variété des info à rassembler et à traiter.

EM :

• Décrire le marcher : sa taille, son évolution, les quantité acheté en volume et valeur, part de marché (leader, challenger, outsider) de la place ?, les différents acteurs
• Connaitre et comprendre la demande : info quanti ce qu’elle consomme ce qu’elle achète,

Info quali : facteur explicatif du comportement d’achat

• Connaitre et comprendre l’offre : info qualitative quels sont les entreprises présente (concurrence) structure de l’offre : le nombre d’intervenant, concurrence directe et indirecte identifier le CA des ent, la part de marché des entreprises, la rentabilité, les produits que chaque offreurs proposent

Info qualitative : analyse de l’offre en terme d’image, de notoriété, comment est perçue l’ent concurrente sur le marché connu ou pas.

• Connaitre le pestel, macro-environnement
• Tester les éléments du marketing mix

NATURE DES INFOS RECEUILLI

Info qualitative :

• Permet de répondre a la quest pk ?
• Entretiens individuels et collectif, mené par des psychologues ou sociologues
• Repérer, analyser, comprendre et expliquer les comportements

Info quantitative :

• Qui, quand, comment, a quelle fréquence, pour qui, ou …
• Se fait a travers l’elaboration d’un questionnaire et l’analyse de résultats
• Mesurer, qualifier les phénomènes, différents aspects du prblm

Etudes a dominante stratégique :

• Connaissance des conso : identifiant des profils du consommateur de l’acheteur du prescripteur de l’utilisateur, essayer de comprendre le comportement d’achat
• Identifier le potentiel d’un marché, si il est en déclin ou progression, pour savoir la prévision de vente
• Evaluation de la position concurrentielle d’une marque / entreprise : essayer d’étudier la concurrence
• Exploitation d’un nouveau marché, permet de rechercher, un ou plusieurs concept nouveau correspondant à un secteur d’activité vers lequel l’ent pourra s’orienter.

….. opérationnelle : s’intéresser au marketing mix, l’aspect prix, communication

• Evolution d’un produit/ ou marque via force/faiblesse
• Détermination redéfinition des prix
• Sélectionner un moyen de distribution
• Meilleur politique de communication

DIFFERENTES ETAPES D’UNE ETUDES MARKETING

Conception :

Problème marketing : comment agir ? ex : pk le CA de cet ent baisse depuis plus de 2ans/ une baisse significative des ventes du produit far. C’est le constat, étude de marché

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