Cours sur l'entreprise Répare

BLOC 3

19/10/22

Analyser le marché de l’entreprise Répare :

Question 1 :

Présentez le marché sur lequel intervient l’entreprise Répare (Indicateurs clés, évolution, spécificités).

Le marché sur lequel intervient l’entreprise Répare, est né fin des années 2000 et est en croissance, passant de 80 Millions d’unités vendues en 2015 à 225 Millions en 2020, soit 281 % fois plus. Ça représente en 2020, environ 14 % des parts du marché de la ventes de smartphones. 34 % des Français on déjà acheté un mobile d’occasion. L’argument numéro un de pour l’achat d’un téléphone d’occasion est le prix selon le baromètre Recommerce Kantar 2021.

Question 2 :

Repérez les acteurs (offreurs et demandeurs) du marché.

Les offreurs sont : le Leader Répare et challenger Recommerce, puis suiveur Back Market, Love 2 recycle.

88 % de B2B, les GSA (Grande surface alimentaire) et GSS (Grande surface spécialisé) et les market places. Contre 12 % B2C. Et les consommateurs sont les particuliers.

Question 3 :

Analysez la concurrence :

- Sa structure :

C’est un marché atomisé

- Les parts de marché en valeur de chaque offreur :

13 Milliards 736 représente le marché mondial, Répare détient 0,95 % du marché Mondial, Recommerce détient 0,25 % du marché Mondial, Back Market détient 0,13 % du marché Mondial et Love 2 Recycle détient 0,06 % du marché Mondial.

190 Millions représente le marché Français, Répare détient 68,42 % du marché Français, Recommerce possède 17,89 % du marché Français, Back Market possède 9,47 % des parts du marché Français et Love 2 Recycle possède 4,21 % du marché Français.

- Les stratégies de chaque concurrent :

La stratégie de l’entreprise Recommerce est la spécialisation sur 1 produit, le téléphone mobile (Toute marques) avec une garanti de 6mois.

La stratégie de l’entreprise Repare consiste à un positionnement Haut de Gammes, une diversité de l’offre avec un reconditionnement de différente marques, et une garantie d’un an et un cœur de cible BtoB.

La stratégie de BackMarket est la spécialisation des téléphones et la cible est le BtoC et un canal unique de vente.

La stratégie de Love 2 Recycle sa cible est le BtoC, canal unique, Achat revente de téléphonie.

On peut noter également une concurrence indirect par les opérateurs tel que Orange, Free, etc cf annexe 1.

Question 4 :

Caractériser la demande: Type et profil d’acheteur, lieu d’achat, …

BtoB représente 88 % de la demande avec 32 % de GSA, 18 % pour les GSS, les market place 21 %, Grossiste 17 %, Vente directe en ligne 12 %.

Les motivations d’achats des acheteurs est à 75 % le prix. Le cœur de cible c’est les +35ans.

Définir le marketing stratégique et opérationnel de l’entreprise :

Question 5 :

Identifiez ce qui a poussé M.Mallet à se lancer sur ce marché.

Ce qui a poussé M.Mallet à se lancer sur le marché c’est le fait que les smartphones dont les consommateurs voulaient se débarrasser étaient revendus à la Chine pour être reconditionné et exporter.

Ce marché était détenus dans les marché asiatiques, qui racheté les téléphones aux conditionneurs […] C’est de plus un marché en pleine croissance. D’après l’annexe 4, 59 % des Français revendent leur anciens téléphones lorsqu’ils en changent.

Question 6 :

Reformuler les éléments du marketing stratégique évoqués dans l’entretien en termes de segmentation, de ciblage et de positionnement.

Ciblage il y les revendeurs, les professionnels et les particuliers par la vente direct. Et le positionnement est en effet haut de gamme.

Question 7 :

Décrivez la politique commerciale de l’entreprise en utilisant le modèle 5P.

- Produit : Téléphone reconditionné avec 35 points de contrôle, labellisés ISO et garantie pendant 1 an, une qualité premium assuré grade A+ SAV avec réponse en moins de 35 minutes.

- Prix : Les prix varient entre 180€ et 600€ et les français se sente prêt à mettre 250€ dans un téléphone reconditionné. Stratégie d’écrémage sur le marché du reconditionné.

- « Place » Distribution : Via des sites marchands tels que Cdiscount ou PriceMinster, ou les grossistes/revendeurs

- « Promotion » Distribution : Earned Media avec les avis Internet.

- « People » Personnel :

Question 8 :

Analyser et justifier la cohérence de ce plan de marchéage avec le marketing stratégique.

Le plan de marchéage de Répare est en cohérence avec son. Oui car l’offre premium (Norme et Label de qualité), le prix élevé, et la distribution sélective souligne le positionnement haut de gamme en lien avec les performances techniques proposé (Distribution sélective : c’est distribuer les produits dans des points de ventes sélectionné par l’entreprise ; par opposition Distribution Intensive : Distribuer dans un grand nombre de points de ventes).

L’image du savoir faire Français et de l’expertise des collaborateurs formé par une académie conforte cette cohérence.

Notion :

Stratégie de pénétration : Pratiquer un produit plus bas que celui des concurrents afin de gagner des parts de marchés. Notamment en face de lancement d’un produit sur un marché déjà occupé.

Stratégie

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