Comprendre le fonctionnement du marché

COMPETENCE 1 : Elaborer et adapter en continu l’offre de produits et services (15 chapitres)

Chapitre 2 : Comprendre le fonctionnement du marché

1. Les différents types de marché :

Définition d’un marché :

Les marchés se distinguent en fonction de 4 éléments :

• La nature du produit
• La taille du marché
• La zone géographique
• La structure du marché qui se décompose en plusieurs niveaux :

• Le marché générique
• Le marché support
• Le marché principal
• Le marché complémentaire
• Le marché des substituts

Une entreprise qui fabrique et distribue différentes offres doit s’intéresser à son marché principal (sur lequel elle évolue et ou se situent ses concurrents directs) mais également aux autres types de marché pour pouvoir anticiper les évolutions, s’y adapter et trouver des axes de développement.

1. L’analyse du marché de l’entreprise :

Pour calculer son marché actuel et estimer son potentiel de croissance , l’entreprise doit identifier :

• Les non-consommateurs absolus
• Les non consommateurs relatifs
• Les parts de marché de la concurrence
• L’intensité concurrentielle qui permet de mesurer le poids de la concurrence sur le marché (monopole, oligopole, concurrence)

1. La segmentation du marché :

Définition : la segmentation du marché consiste à découper un marché en sous ensemble homogènes (appelés segments)selon différents critères préalablement choisis , pour constituer des groupes d’individus aux caractéristiques similaires.

1. Les critères de segmentation

• Sociodémographiques
• Géographiques
• Psychographiques
• Comportementaux

1. Les stratégies de ciblage :

L’entreprise peut décider, une fois les segments identifiés et évalués, de mettre en place différentes stratégies de ciblage. Ces stratégies peuvent se traduire par une offre identique pour tous les segments ou, à l’opposé, par une offre personnalisée, adapté à chaque consommateur. On distingue 4 stratégies de ciblage

• Stratégie de marketing indifférencié
• Stratégie de marketing différencié
• Stratégie de marketing concentré
• Stratégie de marketing personnalisé

Mise en situation l’entreprise NINTENDO

Mission 1 : identifier différents types de marché

Mission 2 : Analyser le marché

Mission 3 : segmenter le marché

Entraînement : TD : exercices variés et progressifs permettant de réinvestir les savoirs et les compétences du chapitre dans d’autres contextes d’entreprises

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