Cas DELORME

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CAS DELORME

LAKHBIZA Zakaria et WAGNER Alexandra

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Table des matières

Diagnostic interne        3

Diagnostic externe : PESTEL + repérage concurrents        4

Matrice de PORTER        5

Matrice SWOT et PAS...............................................................................................................6

Réalisation d'un diagnostic stratégique :

Diagnostic interne :

-analyse des ressources et des compétences

Ressources :

Physiques : Atelier, point de fourniture, bois, panneaux massifs, ferrure, verre

Financière : CA 548 300,00 € en 2014

Humaines : 5 salariés (ébénistes, compagnons, artisans, gérant, assistant)

Immatérielles : savoir-faire artisanale, connaissance ébéniste

Compétences :

Spécifique à une activité : techniques adaptées pour chaque objet traité

Valeurs : implication écologique, traditionnelle (savoir-faire), made in France, développement durable

Transversales : le technico-commercial se déplace pour trouver des solutions sur mesure

Managériales : chaque ébéniste a 3 artisans pour lui, Didier DELORME est le gérant

-analyse des Facteurs Clés de Succès et de l'avantage concurrentiel

Diagnostic externe :

-analyse de l'environnement général --> PESTEL

Politique :

 • Se méfier à la COP 23 afin d'atténuer et de s'adapter aux changements climatiques

• Renforcer les liens entre producteur/fabriquant de bois afin de protéger au maximum l’environnement, répartition des tâches (chacun la sienne) et s’adapter

Économie :

• L'achat de meubles correspond à un besoin secondaire, ce n'est pas une première nécessité. Ainsi, les vendeurs doivent s'adapter au pouvoir d'achat de leurs clients, ainsi qu'à l'économie du pays

Socioculturel :

 • S'adapter à la tendance actuelle avec des produits recyclables, éco-responsables, naturels mais aussi limiter l'utilisation de produits chimiques. C'est important qu'à les gens font de plus en plus attention à la qualité de ce qu'ils achètent

 • S'adapter aux tendances modes en créant de nouveaux design, styles afin de satisfaire un maximum de clients

Technologie :

 • Possibilité de créer des meubles en bois en ajoutant de la modernité comme avec l'installation de tablettes etc, afin de développer le côté technologique

• Investir dans de nouvelles machines de production, dans les outils. Se diversifier dans la réalisation des prototypes (dessins,..)

Écologie :

 • Réduire les distances de transports, travailler avec des fournisseurs proches de l'entreprise

• Utiliser des matériaux (bois) de qualité mais qui ne détériores pas une partie de la forêt, qui ne sont pas protégés ou en dispariton

Législation :

 • Législation se renforce sur l’origine du bois

-repérage des concurrents --> groupes stratégiques : concurrence rude, beaucoup de concurrents juste dans le Rhône et encore plus au niveau régional dû à leur emplacement géographique. Les 3 premiers concurrents directs sont : Monsieur Meuble Rive de Gier, Boutique AMPM Lyon et MOBILIER BOIS DESIGN

-analyse des 5+1 forces du secteur --> matrice de Porter

• Le pouvoir de négociation des clients : 

Leur influence sur le prix et les conditions de vente (termes de paiement, services associés) détermine la rentabilité du marché.

La fabrication de meuble coute en général cher, c'est pour quoi les clients exercent un rapport de force favorable sur le prix. La concurrence et la faible demande pousse donc à adopter des prix moyens ou faibles par rapport aux concurrents.

• Le pouvoir de négociation des fournisseurs :

Les fournisseurs exercent une pression dans la mesure où les arbres se renouvellent mais dans un temps conséquent et la qualité peut ne pas être au rendez-vous. Cependant, la renommée de l'entreprise lui permet de s'affirmer face à ses fournisseurs.

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