Pouvez-vous caractériser l'offre de chaque véhicule à travers la perception des clients ?

Pouvez-vous caractériser l’offre de chaque UC à travers la perception qu’en ont les clients ?

La perception que les clients ont sur l’offre de l’UC la belle brioche est acceptable car un quart (25%) de la clientèle trouve très satisfaisant le choix proposé et très acceptables les prix pratiqués, alors que chez la concurrence c’est critères n’atteint que 05% pour le choix proposés et les prix pratiqués pour Jean le boulanger, 05% pour le choix proposés et 15% pour les prix pratiqués pour Le Délice des Pains, et 10% pour le choix proposés et les prix pratiqués chez Le Bon Pain. Mais sur l’ensemble des magasins le pourcentage des clients qui trouve l’offre des restaurants plutôt satisfaisant et plutôt favorable et même très favorable pour Le Bon Pain et La Belle Brioche.

Quels autres moyens M. Casin pourrait-il utiliser pour mieux connaître l’offre sur la ville ?

Pour mieux connaître l’offre sur la ville M. Casin pourrait :

- Faire une étude de marché ;

- Créer une zone de chalandise ;

- Réaliser une veille concurrentiel ;

M. Casin vous demande vos conclusions sur l’offre de Jean le boulanger à Valenciennes. Que lui répondez-vous ?

L’offre proposé chez Jean le boulanger ne suffit pas pour satisfaire la clientèle car prés de 60% trouve plutôt peu et même pas satisfaisant du tout les choix proposés. En ce qui concerne les prix pratiqués 50% des clients trouve les prix très acceptables mais également plutôt acceptables. En conclusion il faudrait revoir les offres proposées à la clientèle mais également les prix pratiqués afin de pouvoir satisfaire aux mieux les clients déjà existante.

...