Le Management

Le management

Le management a 3 fonctions/on peut manager 3 choses :

- Information

- Hommes

- Actions

Pour qu’un management soit efficace, le manager doit avoir 6 qualités :

- Animation : dans un monde où l’image devient importante, il faut faire travailler aussi le fond de l’entreprise, et pas seulement la surface.

- Savoir communiquer : transmission du savoir/des idées/des ordres.

- Etre organisé/savoir encadrer : chaque collaborateur à des tâches à effectuer, le manager doit donc les encadrer.

- Etre autocritique : il doit avoir systématiquement une réflexion.

- Contrôler : au niveau de la qualité, des idées, …

- Avoir un esprit de synthèse

Un bon manager sait doser ces qualités, et bien sûr il les possède toutes.

Il y a 4 styles de management :

- Le style directif : donne des ordres + consignes, apporte des chiffres + résultats, objectifs précis, connait la technique.

Avantages : efficacité (utile quand il faut tenir les délais).

Inconvénients : absence d’échanges/de relationnel.

- Le style explicatif : basé sur les échanges (explications sur les actions et les concepts).

Avantage : management efficace quand les collaborateurs ne comprennent pas.

Inconvénient : inefficace si pas de contrôle par la suite.

- Le style délégatif : définir des objectifs clairs et les déléguer ensuite.

Avantages : valorisation de certains collaborateurs, répartition des tâches en faveur du manager.

Inconvénient : absence de contrôle (manager doit contrôler tâche du délégué).

- Le style participatif : projets concernent l’ensemble des collaborateurs.

Avantages : échanges d’informations, création.

Inconvénients : si manager incapable de centrer le débat il y a une perte de temps.

Les différents styles de management se mélangent : on est plus l’un à un moment, plus l’autre à un autre moment.

Base de la communication managériale :

- Parler dans un but défini : ne pas s’éparpiller, structurer son propos, organiser ses idées.

- Avoir des propos et une expression clairs (concerne les idées).

- S’exprimer dans un langage compréhensible (concerne la façon de s’exprimer).

- Avoir des bonnes attitudes : concerne le comportement, par exemple, se mettre debout quand on parle à un

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