Fonctionnement des organisations

Fonctionnement des organisations

TP1 – LA CULTURE

Travail 1 :

BlaBlaCar

Valeurs

• Les utilisateurs au centre de l’entreprise.
• La passion de l’équipe pour le travail et pour le covoiturage.
• L’innovation au quotidien, notamment avec les nouvelles technologies et les outils numériques.
• La confiance entre les covoitureurs, sur la destination, sur le paiement du trajet…
• L’anticipation des besoins des utilisateurs.
• Le partage des connaissances entre les employés.
• Les vertus de l’échec : faire des erreurs permet de s’améliorer.
• Les décisions sont réfléchies.
• Une évolution en fonction du retour des utilisateurs.

Mythes

• Start-up: « Fun & Serious ».
• Mythe de la « licorne » : Une start-up non cotée en Bourse mais dont la valorisation dépasse le milliard de dollars.

Rites

• Pas de ressources humaines: le recrutement se fait directement avec l'équipe concernée.
• La formation « BlaBla Learn » : une plate-forme pour former les nouvelles recrues et qui propose également des formations réalisées par des salariés pour d’autres salariés de l’entreprise.
• L’intégration : chaque nouvel employé est accompagné d’un parrain pour l’aider à se familiariser avec l’entreprise.
• La réunion hebdomadaire, le « BlaBlaTalk » : tous les mercredis, le responsable d’un service vient présenter le travail de son équipe à l’ensemble de l’entreprise.
• Un petit déjeuner tous les vendredis.

Tabous

• Pas de détail sur le chiffre d’affaires.
• Des pratiques illicites ?  
• La libre concurrence.

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Symboles

• Le covoiturage.
• Le logo.
• Le slogan « le covoiturage confiance ».

Sources :

Site de BlaBlaCar : https://www.blablacar.fr/

Challenge, Blablacar, Talend, Deezer... pourquoi les licornes tiennent à leur mythe, 28 aout 2016 :
https://www.challenges.fr/start-up/blablacar-talend-deezer-pourquoi-les-licornes-tiennent-a-leur-mythe_425713

L’express, Le management selon Frédéric Mazzella, patron de Blablacar, 12 mars 2015 :
https://lentreprise.lexpress.fr/rh-management/management/frederic-mazzella-blablacar-si-un-salarie-n-est-pas-heureux-il-doit-trouver-autre-chose_1660092.html

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