Analyse synthétique de la mission

Analyse synthétique de la mission

(contexte, degré d’autonomie, taille de l’équipe, objectifs, ressources, activités réalisées, ….)

Contexte : Conseil (fitting)

Degré d’autonomie : total

Taille de l’équipe : moi-même

Objectifs : trouver le club adapté au client

Ressources : connaissance des produits, utilisation du Vector pro et du système informatique

Activités réalisées : un client entre afin d'acheter un club de golf mais il ne sait pas quel club lui conviendra le mieux. Je lui propose donc de faire un fitting qui consiste a faire essayer au client différent club afin de trouver le meilleur compromis afin d'optimiser son jeu.

DESCRIPTIF DES UTILISATIONS DU SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE

Une signalétique à l'entrée de la salle de fitting informe les clients que les séances de fitting sont payantes si le client n'achète pas. De plus le fitting ne s'effectue que sur rendez vous pris par téléphone. J'ai utilisé le système VectorPro ainsi que l'ordinateur relié au système permettant de recevoir les informations perçues.

Auto évaluation

Cette mission était celle que j'ai eu le plus de plaisir à effectuer car c'est l'activité qui me plait le plus dans la vente en magasin de golf. De plus, le manageur Bertrand me faisait entièrement confiance pour conseiller les clients et utiliser le système seul donc j'ai pu donné mon propre avis sur le club le mieux adapté au client.

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