Oral E6

CONCEPTION DU PROJET

Étapes

Questions à poser

Outils

Contexte  

Dans quel contexte s'inscrit le projet? Quelle est l’Origine de la demande (commande institutionnelle, contexte juridique, contexte économique …)

-Présentation et analyse de l'institution.

Quel est le service concerné ? quelles sont ses missions, quels professionnels y travaillent ? –

Quel est le public concerné par le projet (Présentation et analyse)

• Observation de l’environnement (fonctionnement – procédures – concurrence …

Recherche documentaire

constat +Analyse de la situation

Diagnostic

Quels problèmes 

Quelles sont les conséquences observables du problème ou du besoin non satisfait ?

Quelles sont les causes du problème ou pourquoi le besoin n’est pas satisfait ? (hypothèses + vérification des hypothèses)

Outils d’investigation (questionnaire, grille d’observation, entretien avec les professionnels ou/et les usagers, recherche documentaire avec la consultation de CR de réunions

QQOQCP

Diagramme Ishikawa

Arbre des causes

Choix des grandes orientations Proposition de solutions

ANNONCE DE LA PROBLEMATIQUE

A quels besoins doit répondre le projet? Et pour quel public ?

Quelles sont mes priorités? Quels en sont les enjeux ?

Quelles solutions proposer ? (inventorier pour chacune les avantages et les inconvénients)

Quelle(s) solutions retenir (celle qui sera mise en œuvre)

Tableau des solutions (avantages-inconvénients)

Choix des objectifs

Quel est le but à atteindre?

Pourquoi?

Quel est l’objectif général ?

Quels sont les objectifs spécifiques ?

Qu'est-ce que je vais faire concrètement? (Objectifs opérationnels)

Arbre ou tableau des objectifs

Étude de la faisabilité( de la solution retenue)

Existe-t'il des moyens suffisants ?

Peut-on mener ce projet à terme?

Quelles sont les ressources humaines à réunir?

Quelles sont les ressources financières à réunir?

Quelles sont les ressources matérielles à réunir?

Quelles sont les réglementations en cours?

Quelles sont les contraintes ?

Planning, Gantt

cadrage du projet

Combien de temps dispose-t-on pour réaliser ce projet?

Quelles sont les étapes nécessaires à la réalisation du projet ?

Qui va les faire ? comment on va les faire ?

Liste des tâches

Plan d’action

REALISATION

Réalisation du projet et suivi

Comment avez-vous réalisé les actions  du projet ? (présentation+ analyse)

Les prévisions sont-elles suivies ?

Les délais sont-ils respectés?

Toute cette partie est à développer pour bien montrer ce qui a été fait par vous et par le reste de l’équipe pour atteindre les objectifs Tableau de bord

EVALUATION

Évaluation du projet

En quoi ce projet est-il pertinent, cohérent, en vu de la problématique, du public, des objectifs de la structure, du référentiel du BTS SP3S ?

Est-ce que ce projet répond aux besoins identifiés ?En quoi permet-il l’amélioration du service rendu aux professionnels, aux usagers?

Les actions prévues ont-elles été réalisées ?

Ai-je utilisé les bonnes méthodes de travail ?

.Quelles erreurs ai-je commises?

Quelles améliorations possibles?

 =>Quels supports pour  évaluer ?

Outils d’évaluation