BTS AG 1 Devoir 2 org et plan des activités corrigé type

■ Dossier 1 Point 1 et point 2

3 CNED ORGANISATION ET PLANIFICATION DES ACTIVITÉS – Corrigé type 1 8 3604 CT WB 01 15

Profil de Nathalie TERNORI

De : Natacha ROSI A : Pierre GERMIER

NOTE D’INFORMATION

Objet : Poste de Responsable Commercial

Patrick MONTY, responsable commercial, prend sa retraite prochainement. La gestion des ressources humaines du domaine privilégie la promotion interne.

Parmi les commerciaux du domaine, Nathalie TERNORI semble correspondre au profil de poste d’un responsable commercial d’un vignoble. Elle a assuré l’intérim de Patrick MONTY pendant 3 mois.

Son profil a été positionné sur le profil type. Il s’en rapproche en de nombreux points, notamment, les qualités professionnelles et personnelles.

Bien que son niveau d’études soit en dessous du niveau requis, elle possède une expérience plus importante dans le métier de commercial au sein du domaine qu’elle connaît parfaitement.

Elle a souligné, lors de son entretien annuel, sa réelle motivation pour ce poste et a fait part d’une grande sincérité en soulignant ses faiblesses dans les logiciels de bureautique. Elle est d’ailleurs prête à suivre une formation si nécessaire.

Nathalie TERNORI possède toutes les compétences professionnelles nécessaires pour assurer la fonction de responsable.

Natacha ROSI Assistante de Gestion

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■ Dossier 2 Point 1

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Point 2

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■ Dossier 3 Point 1

Point 2

Causes sur lesquelles l’entreprise peut agir :

– les bouchons défectueux : contacter le fournisseur ;

– la procédure de vidange des cuves : mettre en place une procédure écrite qui peut être appliquée par tout intervenant, y compris un remplaçant.

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