La transformation de l’économie par le numérique 2024 – 2025

CHAPITRE 1

(Approche économique)

La transformation de l’économie par le numérique 2024 – 2025

Les 2 compétences à maîtriser

1. Identifier les conséquences du numérique sur les modes de production et de consommation
2. Analyser les conséquences du numérique dans les relations d’échanges

Ressources livresques p. 40 à 51

PLAN DU CHAPITRE

1. Les effets du numérique sur les marchés

1. La notion d’économie numérique
2. Les 4 effets du numérique sur l’entreprise
3. L’impact du numérique sur la concurrence

1. Les modalités de fonctionnement de l’économie numérique

1. Les places de marché
2. Les effets de réseaux

1. Les effets du numérique sur les marchés

1. La notion d’économie numérique

Le concept de l’économie numérique

Définition « économie numérique » : Ensemble des activités et des acteurs qui exploitent des données numériques afin de répondre à une demande

Les 3 piliers de l’économie numérique

Le pilier technologique : Ensemble des innovations permettant le codage des données et l’augmentation des capacités de stockage

Le pilier économique :  Apparition des nouveaux acteurs et de nouveaux secteurs d’activités

Le pilier social : Développement de nouveaux usages chez les particuliers dans leurs activités quotidiennes

        I-B- Les 4 effets du numérique sur l’entreprise

1ère effet : la dématérialisation des échanges

Définition : Transfert des données d’un support matériel à un support numérique

Conséquence générale : Transformation des activités, des processus, des procédures, des échanges, des outils et de l’espace de travail avec le développement du télétravail

Les 6 avantages de la dématérialisation

1. Meilleures protections des données
2. Gain de place grâce au stockage numérique
3. Gains de productivité (traitement des données ; communication)
4. Réduction de l’empreinte écologique
5. Réduction des coûts
6. Accès des données en temps réel et en mobilité

Les 3 inconvénients de la dématérialisation

1. Investissements financiers initiaux importants
2. Résistance au changement (salariés/ prestataires/ clients)
3. Risques (cyberattaques, perte de données)

2ème effet : les nouveaux modes de consommation

Nouveau comportement avant achat : Recherche des avis et expérience client des e-consommateurs ayant déjà acquis le produit

Raison : Apparition du « consommateur augmenté » du fait de la démocratisation des écrans et de l’accès internet

L’adaptation face aux nouveaux consommateurs

• 3 adaptations du fait des technologies :

1. Développement du m-commerce (achats réalisés grâce aux smartphones)
2. Développement du v-commerce (achats à commandes vocales, ex : Alexa, Siri)
3. Développement du métavers (monde virtuel immersif et interactif, ex : VR)

• Adaptation du fait des consommateurs connectés :

Développement de communautés de consommateurs sur les réseaux sociaux gérées par un community manager garantissant la réputation de l’entreprise

3ème effet : les nouveaux modèles de tarification (voir R2 et 3 p.49)

• Le modèle free-to-play : Accès gratuit à des services rémunérés par des annonceurs sachant que des options supplémentaires payantes existent (objets virtuels, accès rapide)
• Le modèle freemium : Une offre de base gratuite sachant que les offres complètes et haute gamme sont payantes
• Le yield management : Tarification en temps réel en fonction de l’offre et de la demande suite à la combinaison de variables prix et de taux d’occupation

4ème effet : les 5 impacts sur les emplois (voir R1, p.51)

1. Automatisation des tâches pouvant supprimer le travail de certains salariés
2. Modification et complexité du contenu des métiers
3. Amélioration des conditions de travail
4. Apparition de nouveaux métiers
5. Création d’emplois peu qualifiés, précaire et mal rémunérés : les travailleurs du click

I-C- L’impact du numérique sur la concurrence

Les nouveaux concurrents professionnels

Les pure players : Dans le web domaine du web marketing, entreprise qui exerce son activité commerciale uniquement en ligne, sur internet (exemple : zooplus, médiapart, brut, vinted, …)

Les GAFAM ou MAAMA : Acronyme renvoyant aux 5 plus grandes plateforme numériques (MAAMA : Microsoft, Apple, Alphabet pour Google, Méta pour Facebook, Amazon)

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