Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs
Cours : Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar sahal123 • 28 Mars 2024 • Cours • 557 Mots (3 Pages) • 165 Vues
BTS Gestion de la PME, session 2024
E4 – Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs
NOM et prénom ASSAF MOHAMED SAHAL | N° de candidature |
Fiche d’analyse de situation professionnelle | ||
◻ GRCF | ◻ Communication orale | ◻ Communication écrite |
Identification de la situation professionnelle : | Modalité de réalisation | |
◻ Avant la formation | ||
◻ Pendant la formation en établissement | ||
◻ Pendant la formation en PME/Organisation | ||
Période de réalisation : | Conditions de réalisation | |
◻ En autonomie | ||
◻ Accompagné | ||
◻ En observation | ||
Activités concernées ◻ Activité 1.1. Recherche de clientèle et contact ◻ Activité 1.2. Administration des ventes de la PME ◻ Activité 1.3. Maintien et développement de la relation avec les clients de la PME ◻ Activité 1.4. Recherche et choix des fournisseurs de la PME ◻ Activité 1.5. Suivi et contrôle des opérations d’achats et d'investissement de la PME ◻ Activité 1.6. Suivi comptable des opérations avec les clients et les fournisseurs de la PME | ||
Intitulé de la situation professionnelle | Etablir un rapprochement bancaire | |
Lieu, période et durée de réalisation | Lieu : Période : Durée : | |
Cadre de la situation professionnelle | Contexte fiche scénario | |
Problème de gestion soulevé et enjeux de la situation | ||
De gestion | De communication orale | De communication écrite |
Acteurs et relations entre les acteurs | ||
Objectif | Etablir un rapprochement bancaire | |
Conditions de réalisation : contraintes dont le processus et organisation comptable, environnement numérique | ||
Ressources à disposition |
et feuilles de travail ou modèles d'état de rapprochement bancaire | |
Solutions logicielles choisies et fonctionnalités mobilisées | Indiquer les noms et version du PGI, tableur, traitement de texte, Messagerie, PréAO et autres | |
Productions réalisées | Indiquer dans la rubrique « écrits professionnels produits », les documents que vous avez produits dans la SP et qui figureront dans votre dossier | |
Écrits professionnels produits | ||
Oraux professionnels |
ANALYSE | |
Analyse de la situation : analyse de l'activité menée, démarches et techniques mises en œuvre, moyens mobilisés, stratégie de communication, difficultés rencontrées et solutions proposées, évaluation de l'atteinte de l'objectif | Dans un premier temps, pour réaliser un rapprochement bancaire, il faut se munir du compte "Banque" tenu dans la comptabilité de l’entreprise, du relevé de compte reçu de la banque, ainsi que de l'état de rapprochement bancaire précédent. Ensuite, je dois lettrer les soldes de départ (sur le relevé bancaire). S'ils diffèrent, il faut repérer le numéro du premier chèque dans le compte "Banque" et sur le relevé bancaire. En général, l'équilibrage des numéros de chèques antérieurs explique la différence de solde de départ. Ensuite, je dois lettrer les opérations par double croisement si une somme au débit sur le compte bancaire doit se lettrer avec une somme au crédit sur le relevé bancaire. Enfin, je dois reporter les soldes de fin dans les mêmes documents au même emplacement. Le solde final débiteur du compte "Banque" se reporte au débit du compte "Banque". Pour toutes les sommes non lettrées, je dois effectuer une double inversion : une opération non lettrée au débit du compte "Banque" se reporte au crédit du relevé bancaire "Banque". J’établis la concordance finale en totalisant et en faisant apparaître les soldes rapprochés. |
Contribution à la professionnalisation : qu’avez-vous appris et en quoi avez-vous progressé ? | À la fin de cette activité, j'ai réussi à établir l'état de rapprochement bancaire. J'ai rencontré des difficultés particulières car c'est la première fois que je réalise cela. |
...