Cas OLICAM

# Cas OLICAM

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*Olicam, entreprise spécialisée dans les médicaments et soins naturels*

### Contexte

Vous êtes responsable commercial chez Olicam en charge des pharmacies de la région auvergne-rhone-alpes et vous allez visiter les officines du département de l’isère. Vous devez prendre les dispositions nécessaires pour atteindre votre objectif de croissance du chiffre d’affaires de 5%.

### Description

- Création en 1978 en Espagne

- Innovateur dans le l’extraction moléculaire des plantes 100% bio

- Culture des plantes, recherche et développement, élaboration des dispositifs médicaux

- Commercialisation à un réseau de pharmacies dans 13 pays

- Les médicaments nécessite pas d’autorisation contraignante pour être commercialisés

### Cibles

Cibles directes :

Pharmacies

Cibles indirectes :

Familles soucieuses de soigner leurs pathologies avec des remèdes naturels scientifiquement certifiés efficaces

### Leviers de croissance

Augmenter ses ventes dans chacunes des pharmacies

1. Argumentaire pour convaincre d’effectuer la formation :

- Comprendre les produits : La formation en Espagne permettra à l'employé de mieux comprendre les produits de l'entreprise Olicam

- Améliorer les ventes : En comprenant mieux les produits Olicam, l'employé pourra mieux les promouvoir et ainsi améliorer les ventes de l'entreprise.

- Renforcer la fidélité des clients : Les clients apprécient les conseils d'un pharmacien compétent et bien informé.

- Se démarquer de la concurrence : En étant mieux formé sur les produits Olicam, l'employé pourra se démarquer de la concurrence et offrir un service supérieur à celui de ses clien

1. Argumentaire pour convaincre d’effectuer la formation :

- Comprendre les produits : La formation en Espagne permettra à l'employé de mieux comprendre les produits de l'entreprise Olicam

- Améliorer les ventes : En comprenant mieux les produits Olicam, l'employé pourra mieux les promouvoir et ainsi améliorer les ventes de l'entreprise.

- Renforcer la fidélité des clients : Les clients apprécient les conseils d'un pharmacien compétent et bien informé.

- Se démarquer de la concurrence : En étant mieux formé sur les produits Olicam, l'employé pourra se démarquer de la concurrence et offrir un service supérieur à celui de ses concurrents.

# MISSION 1

1. Les meilleures

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