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Devoir technique information

Étude de cas : Devoir technique information. Recherche parmi 300 000+ dissertations

Par   •  25 Septembre 2016  •  Étude de cas  •  680 Mots (3 Pages)  •  765 Vues

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Nom du professeur correcteur :

Note :

Observations générales :

Rédigez votre texte :

EXERCICE 1

Informer de ce qui a été dit à une réunion à laquelle vous avez assisté : Compte rendu

Informer un directeur d'établissement d'une réunion : lettre

Informer l'équipe de jour du déroulement de la nuit pendant laquelle vous étiez de garde : carnet de liaison

Informer les mères ayant participé à l'atelier des mesures de prévention des accidents domestiques : dépliant

Informer un nouvel usager des règles générales de vie de l'institution, des services proposés, etc : livret d'accueil

Informer les membres de l'équipe sur le RSA : note de synthèse

Informer le personnel du changement des horaires d'ouverture de la cantine: note d'information

Informer le personnel de l'obligation de pointer à l'arriver et au départ de son service : note de service

2) Les objectifs d'une communication est de transmettre, d'échanger d'informer des informations, être et établir une relation, expliquer et connaître. Pour cela, on peut utiliser différents outils comme l'écrit l'oral ou le visuel. Pour la communication écrite on trouvera les documents de communication externe comme les lettres, les dépliants et les communiqués de presse. Les documents de communication interne regroupent les notes de service, la fiche, les comptes-rendus, procès verbal et les rapports.

Pour une communication visuelle, on peut utiliser les outils comme l'image, le transparent,les tableaux, les graphiques ainsi que les affiches.

Il y a les communications électroniques qui regroupent internet, les visions-conférences et audioconférences et la messagerie électronique.

EXERCICE 2

Pour construire une note :

Le but n'a pas d'influence sur le type de la note à produire : FAUX

Selon si c'est un ordre ou une information cela définira le type de note.

Il faut organiser méthodiquement son temps de travail :VRAI

Pour une note de synthèse cela est important encore plus selon le nombre de documents .

Pour s'approprier le sujet, une lecture est suffisante :FAUX

Il faut plusieurs lectures pour pouvoir bien cerner le sujet.

Faire un premier « survol » des documents :VRAI

Le survol permet de prendre en compte les titres, sous titres, paratexte et sélectionner les passages les plus importants.

Annoter chaque document et matérialiser la hiérarchie des documents et des informations :VRAI

Permet d'organiser son travail

Les référents (la source des documents) ne sont pas à mentionner dans le développement : FAUX

Il faut mentionner les auteurs et les documents sinon cela peut être considerer comme du plagiat.

Ne jamais céder à la paraphrase ou à la copie :VRAI

Il faut reformuler les idées essentielles.

Toujours un plan apparent,simple et équilibré :VRAI

L'introduction va de soi ; elle peut être écrite en premier : FAUX

Il faut avoir déjà le plan du développement avant de faire l'introduction

Éviter de faire un brouillon rédactionnel :VRAI

Au brouillon vaut mieux faire l'introduction le plan et la conclusion

EXERCICE 3

Une production écrite doit contenir les informations concernant l'émetteur et le destinataire, l'objet ou le titre, la date et la signature.

L'exemple de la note de service est en fichier joint.

EXERCICE 4

Types d'écrit

Objectifs

Contenu

Forme

Style

La lettre

Apporter ou demander une information

Dactylographié

Titre,sous titreet numérotation de page si le document est long.

Titre de civilité

Introduction

Développement

Conclusion

Formule de politesse

Signature

Concis

Soit utilisation du je soit du  nous

Vocabulaire clair et précis

La note de service

Transmettre un ordre ou demander une information

Dactylographié

Titre, sous titre et numérotation de page si le document est long.

Émetteur

Titre comprenant le mot «  note de service »

Objet

Date

Destinataire

Signature accompagné du nom et de la qualité du signataire

Concis

Vocabulaire clair et précis

Le compte rendu

Exposer objectivement des informations, d’événements ou d'activités

Dactylographié

Les différentes parties mis en paragraphe

Titre, sous titre et numérotation de page si le document est long.

Émetteur

titre comprenant compte rendu avec la date des faits

exposé présentant l'objet, les circonstances de temps, de lieu et le noms des personnes concernées

développement relatant les faits

Ton neutre, style indirect

Présent de l'indicatif

Le rapport

Présenter une étude approfondie permettant d'analyser des faits pour proposer des solutions

Manuscrit ou imprimé

Expéditeur

Destinataire

Date

Objet

Développement de la situation

Différentes proposition apportant les solutions

Impersonnel, précis, concis et clair

La note de synthèse

Exposer en une note d'information un ensemble de document

Dactylographié

Émetteur

Titre

Introduction  

Développement

Destinataire

Signature

Concis

Phrases courtes

...

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