Devoir technique information
Étude de cas : Devoir technique information. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar mili5464 • 25 Septembre 2016 • Étude de cas • 680 Mots (3 Pages) • 765 Vues
Nom du professeur correcteur : | Note : | |||||||||||||||||||||||||||||
Observations générales : | ||||||||||||||||||||||||||||||
Rédigez votre texte : EXERCICE 1 Informer de ce qui a été dit à une réunion à laquelle vous avez assisté : Compte rendu Informer un directeur d'établissement d'une réunion : lettre Informer l'équipe de jour du déroulement de la nuit pendant laquelle vous étiez de garde : carnet de liaison Informer les mères ayant participé à l'atelier des mesures de prévention des accidents domestiques : dépliant Informer un nouvel usager des règles générales de vie de l'institution, des services proposés, etc : livret d'accueil Informer les membres de l'équipe sur le RSA : note de synthèse Informer le personnel du changement des horaires d'ouverture de la cantine: note d'information Informer le personnel de l'obligation de pointer à l'arriver et au départ de son service : note de service 2) Les objectifs d'une communication est de transmettre, d'échanger d'informer des informations, être et établir une relation, expliquer et connaître. Pour cela, on peut utiliser différents outils comme l'écrit l'oral ou le visuel. Pour la communication écrite on trouvera les documents de communication externe comme les lettres, les dépliants et les communiqués de presse. Les documents de communication interne regroupent les notes de service, la fiche, les comptes-rendus, procès verbal et les rapports. Pour une communication visuelle, on peut utiliser les outils comme l'image, le transparent,les tableaux, les graphiques ainsi que les affiches. Il y a les communications électroniques qui regroupent internet, les visions-conférences et audioconférences et la messagerie électronique. EXERCICE 2 Pour construire une note : Le but n'a pas d'influence sur le type de la note à produire : FAUX Selon si c'est un ordre ou une information cela définira le type de note. Il faut organiser méthodiquement son temps de travail :VRAI Pour une note de synthèse cela est important encore plus selon le nombre de documents . Pour s'approprier le sujet, une lecture est suffisante :FAUX Il faut plusieurs lectures pour pouvoir bien cerner le sujet. Faire un premier « survol » des documents :VRAI Le survol permet de prendre en compte les titres, sous titres, paratexte et sélectionner les passages les plus importants. Annoter chaque document et matérialiser la hiérarchie des documents et des informations :VRAI Permet d'organiser son travail Les référents (la source des documents) ne sont pas à mentionner dans le développement : FAUX Il faut mentionner les auteurs et les documents sinon cela peut être considerer comme du plagiat. Ne jamais céder à la paraphrase ou à la copie :VRAI Il faut reformuler les idées essentielles. Toujours un plan apparent,simple et équilibré :VRAI L'introduction va de soi ; elle peut être écrite en premier : FAUX Il faut avoir déjà le plan du développement avant de faire l'introduction Éviter de faire un brouillon rédactionnel :VRAI Au brouillon vaut mieux faire l'introduction le plan et la conclusion EXERCICE 3 Une production écrite doit contenir les informations concernant l'émetteur et le destinataire, l'objet ou le titre, la date et la signature. L'exemple de la note de service est en fichier joint. EXERCICE 4
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