The body shop

– 2) Valeurs

▪ DIVERSITE: c’est une valeur fondamentale à l’entreprise.

▪ CITOYENNETE: confirmation de son engagement citoyen en rejoignant le GLOBAL Compact de l’ONU en 2002. Elle promeut les femmes et la science, la solidarité et l’éducation.

QUALITE : une démarche scientifique rigoureuse, et une quête constante d’innovation.

ETHIQUE : respect des règles éthiques rigoureuses.

▪ HYGIENE ET SECURITE: l’entreprise est soucieuse de l’hygiène sanitaire et du bien être corporel de ses clients.

INNOVATION : L’innovation est un enjeu majeur pour l’Oréal et ses fournisseurs.

▪ TRANSPARENCE : visibilité du processus de production et traçabilité des produits utilisés.

▪ RESPECT DE LA JEUNESSE : aide les jeunes dans des programmes d’insertions professionnels et d’apprentissages.

▪ ENVIRONNEMENT : préservation de la biodiversité.

II-)LES ACTIVITES DU GROUPE

II – 1) Les DOMAINES D’ACTIVITES STRATEGIQUES

Le groupe L’Oréal divise ses activités en cinq domaines : Soin de la peau (25,6%), Soin des cheveux (24,2%), Maquillage (20,8%), Coloration (16,2%) et Parfums (10,5%). Ces domaines d’activités se positionnent sur des marchés différents et proposent une offre indépendante.

Par ailleurs, le groupe est organisé en 4 divisions qui sont les suivantes :

Produits professionnels

Produits grands publics

Produits de Luxe

Cosmétique Active

The Body Shop que l’on peut considérer comme une division.

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