Les limites de la méthode ABC

LIMITES DE LA METHODE ABC

Bien qu'ayant beaucoup d'avantages, la méthode ABC, comme toute méthode de gestion est loin d'être parfaite. Elle présente des inconvénients liés surtout à la difficulté de mise en place, du choix des inducteurs, de la complexité du système d'information que cela requiert pour suivre les inducteurs et les ressources nécessaires. Comme le disait C. Godowski « Un tel système se heurte à un obstacle majeur relatif à l'absence de capteurs nécessaires pour fournir le niveau de détail requis pour représenter la variété des activités et des objets de coûts. Ce qui oblige à recourir à des approximations qui posent le problème de la répartition des charges sur la base de standards d'activités contestables».16

1 - Sur le plan des principes

• Si le nombre d'activités est élevé, cela complexifie la structure et augmente les risques d'erreurs.

• Selon [Lorino, 1991], « plus le découpage est fin (nombre d'activités élevé, nombre d'unités d'oeuvre élevé, identification des produits fine...), plus l'analyse est censée être précise, plus le modèle est complexe, lourd et coûteux.» Le principal problème provient alors, du fait de sa précision, de la maniabilité du modèle. La finesse des chiffres n'est pas toujours pertinente. Ce sont les objectifs définis par l'entreprise qui vont décider de la nécessité de disposer de données quantifiées précises.

2 - Sur le plan méthodologique

• La difficulté principale et non des moindres, généralement évoquée à l'égard de cette méthode, est sa consommation importante de temps pour sa mise en oeuvre. Parce qu'elle est très exigeante en termes de participation, voire d'implication, des opérationnels de terrain. Et il est nécessaire de passer du temps pour expliciter les tenants et aboutissants de la méthode afin d'en assurer sa pérennisation. Il s'agit là de l'inconvénient de l'avantage : la participation des opérationnels représente un coût en temps important.

• D'une manière pragmatique, l'implantation de cette méthode ajoute des frais importants : logiciels spéciaux, équipements de recueil et de traitement des données, formation du personnel, ....

Par ailleurs, l'idée qui prévaut est que l'organisation par processus et activité

prend le pas sur l'organisation hiérarchique de l'entreprise par fonction. A une

16 Christophe Godowski : Apport de la comptabilité par activité à la diversification du risque globale bancaire. Centre d'Etudes des Techniques Financières et d'Ingénierie - Faculté d'Economie Appliquée - Université de Droit, d'Economie et des Sciences d'Aix-Marseille III. vision essentiellement orientée vers la planification et le contrôle des coûts et des ressources allouées de manière individuelle et découpée par fonction, on oppose une approche qui traverse les fonctions existantes de l'entreprise, par les processus collectifs mis en oeuvre, dans lesquels priment la performance et l'atteinte d'objectifs prédéfinis [Lorino, 1991].

Aussi, il peut être préférable pour une entreprise de tester cette méthode sur un site pilote, voire sur un seul processus, avant de la généraliser à toutes les unités. Car la gestion par activités et par processus permet de bien cerner les causes des coûts mais ce serait se leurrer que de vouloir définir avec précision des mesures de coûts.

En somme, la méthode ABC/ABM dans sa définition même, apporte un éclairage sur sa contribution non seulement á la gestion de l'entreprise mais aussi et surtout á l'atteinte des objectifs de celle-ci. « La méthode ABC est une méthode permettant d'analyser au travers des coûts consommés par les activités la performance des processus transversaux, et la contribution de chaque activité par objet de coûts. On entend par objet de coûts ce que l'on veut analyser : le(s) client(s), les produits, les services, les gammes, les unités de travail (business unit), les marchés, ... On a donc une double approche :

1- l'approche analytique qui consiste à voir comment les ressources (humaines, financières, matérielles, intellectuelles, ...) sont consommées par les activités (actions réalisées par plusieurs services d'une entreprise et faisant partie intégrante d'un processus). Dans un deuxième temps, on regarde quelles sont les activités qui sont consommées par chaque

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