Projet de communication

MANAGEMENT

Chapitre 1 : la Structure de L’entreprise

Introduction

Il est important pour une entreprise de s’appuyer sur une structure solide et en cohérence avec l’environnement POUR mettre en œuvre sa stratégie

STRUCTURE = Combinaison d’éléments et de mécanismes qui vient à répartir, contrôler les activités de l’entreprise pour atteindre des objectifs stratégiques

• Les structures classiques

L’entreprise est confrontée à de différentes structures ou configurations structurelles :

• Structure simple (petite entreprise, lien direct avec le dirigeant)
• Structure fonctionnelle (entreprises développant une seule activité et permet une spécialisation de l’entreprise par fonction)
• Structure divisionelle (organisé par découpage d’activités, zones géographiques ou types de produits)
• Structure matricielle (entreprise découpant l’activité selon deux ou 3 critères : géographiques, fonction, activité, projet)
• Structure Hiérarchique-fonctionnelle  

• Les caractéristiques de la structure

Les 3 éléments caractéristiques :

LA DIVISION DU TRAVAIL

LES DEGRES DE CENTRALISATION

LES MECANISMES DE COORDINATION

I/ LES CARACTERISTIQUES DE LA STRUCTURE

1. La division du travail

• Division verticale déterminant le nombre de lignes hiérarchiques

• Division horizontale déterminant le nombre de fonctions ou services

1. La Décentralisation

Définition = PROCESSUS PAR LEQUEL LE POUVOIR EST REPARTI EN DIFFERENTES UNITES.

Chaque unité fonctionne comme un centre de profit autonome.

Mais la décentralisation exige la mise en place de procédures de contrôle afin de préserver l’unité de l’entreprise et conserver une communication homogène.

1. Les mécanismes de coordination

• H. MINTZBERG

La coordination des activités doit permettre aux composantes de l’entreprise d’agir en cohérence.

MINTZBERG a mis en évidence 6 formes de coordinations :

• L’ajustement mutuel

Les salariés peuvent se consulter directement sans passer par un supérieur

• La supervision directe

Intervient dans une structure hiérarchisée : un supérieur donne des ordres à ses subordonnés et contrôle la réalisation des taches/ l’information est descendante

• La standardisation (4 formes) 

• STANDARDISATION DES RESULTATS

Définit les performances à réaliser ou les caractéristiques du produit à réaliser

• STANDARDISATION DES PROCEDES

Consiste à définir avec précision les taches à réaliser et permet de formaliser les méthodes de travail

• STANDARDISATION DES QUALIFICATIONS

Sur le savoir-faire, compétences acquises grâce à des formations

• STANDARDISATION DES NORMES

Elle s’appuie sur un système de valeurs pour organiser le travail

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