Rapport de stage résumé entreprise vialtis

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Comment évaluer la répartition des coûts d'une prestation dans un contexte multifactoriel ?

Résumé du rapport de stage de l’étudiante Anna DALGA

DUT GEA option GCF

Formation initiale – Groupe A

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EL FACHTALI Houda                                                        

SATTA Clement        

Enseignante : Séverine FALKOWICZ                                         

2021 – 2022

Sommaire

1. VIALTIS une entreprise de soutien          4 1.1. Une entreprise dédiée aux sociétés de transport          4

1.2. Une histoire riche          4

1. La répartition des coûts d'une prestation                 5

 2.1. Les différents services du siège social                                        5

 2.2. Une maîtrise des coûts                6

1. Réalisation d’une enquête                    7

3.1 L’entretien semi-directif au cœur de l’enquête                         7

3.2 Des salariés polyvalents                                                         7

1. Estimation des temps de travail                                                8

1. Une analyse des coûts du service par filiale                9

Une coopération montrant l’importance du facteur humain                 9

Introduction

Le développement des moyens de transport a contribué à l'accélération du commerce international. C'est dans ce contexte qu'est née Vialtis qui, depuis sa création, permet de faciliter la gestion administrative et économique des sociétés de transport routier grâce à ses filiales en Europe. L'entreprise est donc un acteur de la mondialisation qui impacte non seulement son organisation mais également son environnement économique.

Si la mondialisation a créé de nouvelles opportunités pour le monde de l'entreprise, l'accroissement des échanges qu'elle a généré s'est également traduit par une intensification de la concurrence qui influence les prix du marché. Les entreprises subissent donc une pression de plus en plus forte de la part des clients, ce qui demande aux dirigeants de porter une attention particulière aux coûts. La maîtrise des coûts est donc un enjeu crucial pour Vialtis si elle veut assurer sa pérennité.

Pour cela, nous étudierons l'organisation et l'environnement économique de Vialtis avant de répertorier les différents services que la société propose.

1. VIALTIS Une entreprise de soutien

1. Analyse d'une entreprise dédiée aux sociétés de transport

Vialtis est une entreprise internationale qui offre des solutions adaptées aux enjeux des sociétés de transports en Europe. Cette SARL dont le chiffre d'affaires s'est élevé à 15 861 037 € en 2018 a pour objectif l'amélioration de la gestion administrative et logistique des transporteurs.

Les services qu'elle propose concernent la récupération de TVA, des solutions de paiement de péages routiers et de tunnels, des solutions de paiement diesel, la réservation de ferries et de trains, l'aide au respect du salaire minimum, ainsi que des solutions d'assurance et d'affacturage.

C'est pourquoi Vialtis se définit comme fournisseur de solutions de services. Les procédures sont parfois lourdes et effectuer soi-même sa gestion économique et administrative peut s'avérer difficile pour les sociétés de transports qui souhaitent se concentrer sur leur cœur de métier.

1.  Une histoire riche

Vialtis est une SARL installée à Paris spécialisée dans la gestion de la TVA pour les transporteurs routiers. Cette activité étant peu proposée au moment de sa création en 1984, la société profite d'un développement rapide. Dès 1996, la société enrichit son offre afin de réagir au développement important du marché de transport routier de marchandises. Celui-ci voit alors sa contribution au marché du transport augmenter considérablement. C'est la croissance de ce marché qui encourage Vialtis à établir des filiales dans les pays européens à partir de l'année 2000.

En 2012 le groupe danois FDE achète 80% de la société Vialtis, la récupération de TVA qui était une des activités principales de l'entreprise française est transférée au Danemark, ce qui entraîne la mise en œuvre d'un plan de sauvegarde de l'emploi. L'entreprise comptait 140 salariés en 2007. N’emploie plus que 25 salariés sur le site d'Aix à la suite de la restructuration.

Aujourd’hui ; Vialtis est une société du groupe ITID (International Transport Danmark) et travaille étroitement avec sa société FDP ADE et Vialtis ont d'ailleurs le même dirigeant Kim Hoi. Les deux filiales ont plus de 20 000 clients dans environ 40 pays.

1. La répartition des coûts d'une prestation

2.1. Les différents services du siège social

Afin de sécuriser la marge, une maîtrise accrue des coûts de l'entreprise est donc nécessaire. C'est pourquoi la mission de l’étudiant consiste à réaliser une analyse multifactorielle du temps de travail consommé par produits du service route afin d'en calculer les coûts.

Le service financier du centre de services partagés de Vialtis souhaite déterminer les coûts imputables aux différents produits traités dans le service route. Les solutions de paiement des péages routiers et tunnels constituent en effet le service principal géré dans le siège social de Vialtis. L'analyse porte en partie sur les disparités existant entre les différents pays. Il est cependant intéressant de déterminer quelles filiales absorbent le plus de charges sachant que des différences culturelles impactent le travail. Cette analyse des coûts doit donc permettre d'identifier les filiales et les produits qui font l'objet de durées de travaux différent et d'en comprendre les raisons.

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