Les S.I façonnent-ils l’organisation du travail au sein des organisations ou s’y adaptent-ils ?

Question 5 : Les S.I façonnent-ils l’organisation du travail au sein des organisations ou s’y adaptent-ils ?

Point 1 : Le processus de gestion

A) La nature des processus

Processus : Enchaînement d’activités complémentaires réalisées par un ou plusieurs acteurs appartenant à différent services ou fonctions de l’organisation.

3 types de processus :

- Pilotage = Management

- Métier = Réalisation = cœur de métier de l’organisation

- Supports = Soutient (viens en aide au processus métier)

B) La représentation des processus

Exemple Processus :

Rectangle = Activité

Rond + Flèche = évènement déclencheur

Flèche vers le rond = évènement résultat

« et » = règle de synchronisation

3 règles de gestions.

C) Les Workflow

Définition : Organiser la circulation des informations et leur validation par les acteurs concernés à chaque opération.

Point 2 : Rôle du PGI dans l’organisation du travail

3 composantes du S.I :

- Humaines

- Technologiques

- Organisationnelle

4 fonctions du S.I :

- Collecter

- Traiter

- Stocker

- Diffuser

Caractéristiques du PGI :

- Base donnée unique et commune

- Différents modules adaptés aux différents métiers de l’organisation

- Moteur du workflow

PGI : Groupement d’applications logicielles permettant de gérer la totalité des processus d’une entreprise en intégrant l’ensemble des fonctions de cette entreprise.

Apport du PGI :

- Amélioration du S.I

- Amélioration performance de l’organisation

Contrainte du PGI :

- Humaine

- Financière

- Organisation

Question 5 : Les S.I façonnent-ils l’organisation du travail au sein des organisations ou s’y adaptent-ils ?

Point 1 : Le processus de gestion

A) La nature des processus

Processus : Enchaînement d’activités complémentaires réalisées par un ou plusieurs acteurs appartenant à différent services ou fonctions de l’organisation.

3 types de processus :

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