Fiche management, élaborer
Fiche : Fiche management, élaborer. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar nel125689 • 7 Février 2019 • Fiche • 444 Mots (2 Pages) • 553 Vues
Chapitre 1 bts 2
Elaborer une structure
Introdution :
Selon Mintsberg, la structure est la « somme totale des moyens employés pour diviser le travail en taches distinctes et pour ensuite assurer la coordination nécessaire entre ces taches. »
Organiser = diviser + coordonner → existence d’une structure
- Les éléments de la structure
- Les ensembles de la structure
- Le centre opérationnel : personne qui effectue le W de base : product° de B et S
- Le sommet stratégique : un ou pls managers qui dirigent l’org. Ils définissent la stratégie.
- La technostructure : analystes spécialisés, experts qui planifient et contrôlent le travail des autres. Ils conseillent également le sommet stratégique.
- La fonction de support logistique : assurent la fourniture de différents services internes
- L’idéologie : culture de l’E, ensemble des valeurs communes, des croyances de l’org.
- Les mécanismes de coordinations
- Supervision direct : coordination du W se fait par le biais d’une personne qui donne les ordres et les instructions à pls autres qui W.
- Ajustement mutuel : coordination du W → communication informelle, échange, négociation, compromis. Contact entre deux personnes de même niveau hiérarchique.
- Standardisation des procédés : homogénéisations, uniformisations des règles de fonctionnement et de méthode de travail.
- Standardisation des qualifications : uniformisation sur le savoir et les compétences des employés (langage, méthode de raisonnements, procédure de base) donc coordination du travail.
- Standardisation des résultats : uniformisation des résultats à obtenir, des objectifs a éteindre.
- Standardisation des normes : culture commune à l’entreprise, croyance des membres de l’org.
- Les paramètres de conceptions
- Pouvoir centraliser
Pouvoir excercé par un nombre limité de personnes (le sommet stratégique)
L’information circule de manière verticale.
Le centre opérationnel et la ligne hiérarchique dispose de peu de marge de décision.
Il faut juste rendre compte au supérieur.
Avantage (le plus rapide) | Inconvénient |
- évite la dilution des responsabilités -permet d’avoir une vue d’ensemble (informations détenues par le pouvoir central) - offre de meilleures chances de prendre des décisions cohérentes car fondées sur une information plus riche. | - le temps de réaction est plus long → information met du temps à remonter la ligne hiérarchique - décisions mal fondées car l’information est filtré tout au long de son transfert - les décisions sont inadaptées → capacité limitées de compréhension du dirigeant qui ne maitrise pas tout le pb - décisions prise au sommet mal exécuté - personnel peu satisfait des décisions |
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