Motivation du personnel dans l'administration publique: cas du MEF

REPUBLIQUE DU BENIN

*****

MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR

ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE

******

DIRECTION DES EXAMENS ET CONCOURS

*****

ECOLE SUPERIEURE DE GESTION SERENA (ESG-SERENA)

*****

RAPPORT DE FIN DE FORMATION POUR L’OBTENTION

DU BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR

OPTION : SCIENCES DE GESTION

FILIERE : MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES

Sujet :

MOTIVATION DU PERSONNEL DANS L’ADMINISTRATION PUBLIQUE: CAS DU MINISTERE DE L’ECONOMIE ET DES FINANCES

Réalisé par :

Emmanuel Edem DJAN’KPO et Jésuaclo Libéra Ariane SAHOUEGNON

Sous la direction de :

Maître de Stage : Maître de Mémoire :

Mme Sènamy Christelle DAN Mr Jean Y. DOSSA

Chef de Service des Ressources Enseignant à l’ESG-SERENA

Humaines et du Dialogue Social

Année académique 2017-2018

AVERTISSEMENT

L’Ecole Supérieure de Gestion SERENA n’entend donner, ni approbation, ni improbation aux opinions émises dans ce rapport de stage. Elles doivent être considérées comme propres à leurs auteurs.

Dédicace 1

Dédicace 2

A

REMERCIEMENTS

Nos sincère remerciements et profondes gratitudes vont particulièrement à l’endroit de:

Monsieur Jean Y. DOSSA pour avoir permis de faire nos premiers pas dans la recherche ;

Madame Sènamy Christelle DAN, Chef de Service des Ressources Humaines et du Dialogue Social pour avoir accepté de nous accueillir comme stagiaires au sein du Ministère de l’Economie et des Finances qui tout au long du stage nous a conseillé, aidé et accompagné pour la rédaction de ce document ;

Le Fondé de l’Ecole Supérieure de Gestion SERENA (ESG SERENA), Monsieur Vincent EGLA pour avoir ouvert cette école ;

Le Directeur Dr Ichaou MOUNIROU pour ses conseils pratiques ;

Le Directeur des Etudes, Monsieur Servais AVOHOU pour ses orientations ;

Tous nos camarades de promotion pour la bonne camaraderie qui a régné tout au long de notre formation ;

Tous ceux qui de près ou de loin ont contribué à la réalisation de ce travail.

LISTE DES SIGLES

AOF : Attributions, Organisation et Fonctionnement

CODIR : Comité des Directeurs

DAF : Direction de l’Administration et des Finances

DCDS : Division du Contentieux et du Dialogue Social

DFS : Division des Formations et des Stages

DPR : Division de la Planification et du Recrutement

ERG : Existence-Relation-Growth

GRH : Gestionnaire des Ressources Humaines

MDEF : Ministère du Développement de l’Economie et des Finances

MEFPD : Ministère de l’Economie et des Finances et des

Programmations de Dénationalisation

MEF : Ministère de l’Economie et des Finances

MEIE : Ministère de l’Economie et de l’Inspection des Entreprises

MEDR : Ministère de l’Economie et du Développement Rural

MF : Ministère des Finances

MFA : Ministère des Finances et de l’Agriculture

MFAE : Ministère des Finances et des Affaires Economiques

MFT : Ministère des Finances et du Tourisme

MFB : Ministère des Finances et du Budget

MRH : Management des Ressources Humaines

PTF : Partenaire Technique et Financier

SBC : Service du Budget et de la Comptabilité

SIGRH : Système Intégré de Gestion des Ressources Humaines

SRHDS : Service des Ressources Humaines et du Dialogue Social

TABLEAUX ET GRAPHIQUE

TABLEAUX

N° Titres Pages

1 Effectif du Ministère de l’Economie et des Finances par catégorie socioprofessionnelle. 15

2 Appréciation de la motivation et de la satisfaction du personnel du MEF 34

3 Niveau de satisfaction des salaires 35

4 Condition de travail 35

5 Les primes au sein du MEF 36

GRAPHIQUE

N° Titre Page

1 Répartition graphique de l’effectif total du personnel du MEF par catégorie socioprofessionnelle. 15

SOMMAIRE

...