Pestel Samsung

Lee Byung-chul, a cr.. Samsung en 1938, une soci.t. de n.goce locale sp.cialis.e dans

l’export de fruits et de poisson s.ch. avant de s’.tendre . un .ventail de produits allant de

l’assurance aux constructions navales, en passant par des produits .lectroniques. C’est un

groupe d’envergure mondial, repr.sentant . lui seul un cinqui.me du PIB de son pays.

En 1969 est cr.. “Samsung Electronics Industry Co Ltd”. C’est en 1970 que l’entreprise produit

des t.l.viseur noir et blanc avec le mod.le P-3202. En 1074 la production des lave-linges et

des r.frig.rateurs est lanc.e. En 1976 Samsung Electronics a produit plus de 1 million de

t.l.viseurs noir et blanc et en 1977 la production des t.l.viseurs en couleurs est lanc.e.

Cette diversification accrue en .lectronique est suivie par l’entr.e sur le march. mondial de

1980. L'int.r.t du groupe pour la technologie a conduit le groupe . cr.er deux instituts de

recherche et d.veloppement.

Cela lui permet de d.velopper ses activit.s dans

- L’.lectronique

- Les semi-conducteurs,

- les t.l.communications sur fibre optique

- la nanotechnologie

- architecture de r.seaux avanc.es.

Au d.but des ann.es 1990 l’entreprise est confront.e aux d.fis des fusions, alliances et

rachats avec un climat de forte concurrence. L’entreprise est contrainte de revoir sa strat.gie

est ses offres.

L’abolition des fronti.res internationales donne .norm.ment d'opportunit.s . cette

entreprise et Samsung Electronics saisit les opportunit.s s’offrant . elle de d.veloppement

international.

Samsung a su miser sur des technologies avanc.es et des produits comp.titifs avec une

innovation constante.

Aujourd’hui l’entreprise est reconnue mondialement et est un leader dans l’industrie de la

technologie.

Nous allons dans ce dossier faire une analyse globale du march. sur lequel Samsung

Electronics .volue, puis nous allons analyser sa strat.gie digitale et enfin proposer des axes

d’am.liorations.

PARTIE 1 : Analyse globale

1 - L’environnement

1 - 1 - Le macro-environnement : PESTEL

Politique

- Mise en place de la 5G soutenu par des organismes politiques

-Des .lus locaux qui se battent contre la 5G (n.faste pour

l'environnement)

.conomique

-Un march. qui en 2020 a connu une baisse de 10%

-Optimisme pour l’ann.e prochaine sur la reprise avec une projection

+ de 12% des ventes

-Bond de 250% des appareils 5G en 2012 (projection)

Sociologique

-Le smartphone est devenu un outil qui nous d.finit et il est devenu

indispensable

-Pr.s de 60% des personnes sont connect.s . Internet dans le monde

(augmentation constante)

-Multiplication des r.seaux sociaux et du temps d’.crans (accro).

-Les utilisateurs changent de smartphone tous les 20 mois environ.

Technologique

- Innovation permanente

- D.veloppement de la 5G

-La communication et les r.seaux sociaux permettent le

d.veloppement, accro.t la comp.titivit.

- Investissement dans la R&D

- Logiciel de surveillance du t.l.phone

Environnement

- Veille au respect des normes de travail

- 2005 : Construction d’un laboratoire pour analyser les substances

nocives pour l’environnement et les composantes volatiles et mise en

place d’un syst.me de suivi interne.

- R.duction de l’impact environnemental en axant ses produits sur

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