LE SECTEUR

SOMMAIRE

DEDICACE……………………………………………………………………        4

REMERCIEMENTS…………………………………………………………..        5

AVANT-PROPOS…………………………………………………………….        6

INTRODUCTION GENERALE………………………………………………        7

PREMIERE PARTIE:PRESENTATION GENERALE DE LA COMPAGNIE IVOIRIENNE D’ELECTRICITE ET DE LA DIRECTION TECHNIQUE DE LA DISTRIBUTION

CHAPITRE 1: PRESENTATION GENERALE DE LA COMPAGNIE IVOIRIENNE D’ELECTRICITE…………………………………………….                9              

I-HISTORIQUE ………………………………………………………………        9

II-OBJECITIFS ET MISSIONS………………………………………………                10

II. ACTIVITES ET ORGANISATION………………………………………                11

CHAPITRE 2: PRESENTATION DE LA DIRECTION TECHNIQUE DE LA DISTRIBUTION ……………………………………..………………………         14

I- PRESENTATION………………………………………………………….                14

II-ORGANISATION…………………………………………………………                15

III-ORGANIGRAMME DE LA DIRECTION TECHNIQUE DE LA DISTRIBUTION …………………………………………………….                16

DEUXIEME PARTIE: GESTION DU PERSONNEL A LA COMPAGNIE IVOIRIENNE D’ELECTRICITE

CHAPITRE I: PRESENTATION DE LA RESPONSABLE  GESTION DU PERSONNEL

   1- Définition

   2- Compétences de la Responsable Gestion du Personnel

CHAPITRE II: LA GESTION DES RESSOURCES

HUMAINES

        1- La politique managériale…………………………        18

        2- le règlement en matière de Droit de travail………        19

        3-La gestion de la paie……………………………...        19

        4-La gestion des conflits…………………………....        20

        5-La gestion des permissions, des absences et des congés……………………………………………………     22

        6-Gestion des dossiers des agents…………………..        22        

        7-L'accueil des agents dans la structure…………….        23

        8-La Responsable Gestion du Personnel en tant qu'assistance sociale……………………………….............................        24

    CHAPITRE III: LA GESTION DES RESSOURCES LOGISTIQUES

    CHAPITRE IV : TACHES EFFECTUEES

TROISIEME PARTIE:CRITIQUES ET SUGGESTIONS

I- CRITIQUES  

        1-Les critiques négatives……………………………        27

        2-Les critiques positives……………………………        27

II-SUGGESTIONS

        1-Suggestions pour améliorer les critiques négatives        27

CONCLUSION GENERALE……………………………         28

ANNEXES……………………………………………….         29

DEDICACE

Je dédie ce présent ouvrage, tout d'abord, à DIEU  le père tout puissant, à mes parents qui ont été d'un grand soutien durant mon parcours scolaire.

Que le seigneur tout puissant leur accorde longue vie et beaucoup de bonheur.

REMERCIEMENTS

Ne pas reconnaitre le bienfait d’autrui c’est voler. C’est à juste titre que nous exprimons nos remerciements à tous ceux qui de près comme de loin ont permis la réalisation de ce présent rapport.

Nos remerciements vont d’abord à l’endroit de l’ETERNEL DIEU qui veille sur nous et qui nous a donné le courage et la patience.

Nous tenons à manifester notre reconnaissance à l’ensemble du personnel de la Direction technique de la distribution et spécialement à Madame  SIKA née DAGO DAUBLET  YVETTE JOCELYNE ma  RGP (responsable gestion du personnel) pour cette riche formation et comme notre mère était à notre écoute, Madame MIEZAN qui m’a aidé à avoir ce stage, Monsieur IREL JEAN-CLAUDE, Monsieur DIOMANDE LASSINA pour l’aide morale et matérielle dont ils ont fait preuve à notre égard.

Mes remerciements vont également à l’endroit de :

Mon père SAHI BLO

                        Ma mère BOGUI BLANCHE ANGE MICHELLE

 Les familles SAHI, BEUGRE,

 Grand merci à tous les agents de la DTD  pour les moments de convivialité et de partage d’expérience.

Enfin nous disons Merci à tous ceux qui nous aident à avoir une place responsable dans ce monde.

AVANT-PROPOS

Gérer les hommes a toujours été ma passion car pour moi c’est le lieu de se mettre au service des autres. Servir son prochain nous permet d’apprendre de lui et de se perfectionner. C’est pourquoi j’ai choisi de présenter le BTS option Ressources Humaines et Communication.

Cette filière donne au-delà du développement humain plusieurs débouchés d’emploi stables.

Cependant, pour joindre l’utile à l’agréable, nous avons opté pour l’école ESMA qui est un des meilleurs établissements de l’enseignement supérieur dans la matière. En effet, créée en 2006 l'ECOLE DE SPECIALITES MULTIMEDIA D'ABIDJAN est une grande école d’excellence dont l’offre académique et pédagogique s’articule autour d’une formation diplômant (formation professionnelle)

  L'ESMA est située sur le Boulevard Valéry Giscard Destin en face de Cap Sud non loin du Supermarché Discount au grand carrefour de marcory.

...