Diagnostiquer la compétitivité d'une entreprise

Sujet : Vous devez choisir une entreprise et expliquer en une page maximum sur quels déterminants internes et externes repose son avantage (ou désavantage) concurrentiel.

Devoir

Le groupe Carrefour est un groupe international qui est établi en 1959 comme un supermarché pratiquant des prix discount. Actuellement, il exerce dans le domaine de distribution et dispose plus de 12300 magasins et des sites de e-commerce dans plus de 30 pays. Pour analyser son avantage ainsi que son désavantage concurrentiel, on va considérer les déterminants internes et externes de ce groupe mondial selon le modèle de 5 forces de Michael Porter.

Tout d’abord, pour la concurrence intra-sectoriel, une concurrence permanente et directe, Carrefour a un grand nombre d’adversaire à sa mesure : Metro AG, Auchan, Lidl, Casino, E. Leclerc, Système U, … Metro Groupe est le 3e groupe mondial de distribution avec l’espace de vente qui avoisine les 12 millions de mètres carres ou bien Lidl, qui est vote comme le Meilleure Chaîne de Magasins en catégorie hyper et supermarchés pendant 4 ans. Ce sont les compétiteurs qui rendent la pression concurrentielle de Carrefour plus forte. Cependant, Carrefour a sa propre stratégie comme réaliser récemment le partenariat avec le Système U pour pouvoir maintenir son avantage concurrent et parallèlement réduire un adversaire sur le marché.

Ensuite, la pression venant des produits de remplacement comme les halles, les marches aux puces et même les magasins en ligne est une des menaces pour la distribution de Carrefour. Les marchés traditionnels ne peuvent pas déplacer le groupe Carrefour mais les distributeurs virtuels créent une forte concurrence non seulement avec Carrefour mais aussi les autres groupes de distribution comme Auchan, Casino, Lidl, … Cependant, Carrefour a également lancé et développé son site web pour distribuer mieux ses produits et services.

Troisièmement, la menace des nouveaux entrants à Carrefour dans ce secteur est considérée comme le pot de terre contre le pot de fer car il faut avoir de gros investissements et la fidélité des clients à l’enseigne. En le cas de Carrefour, il a des avantages en termes de couts grâce aux effets de la courbe d’expérience ainsi que les équipes fonctionnelles depuis longtemps mais encore efficaces, la fidélité des clients, le contrôle des réseaux de distribution.

D’autre part, c’est la concurrence de pouvoir de négociation des acheteurs qui ne vient pas des clients mais des adversaires de Carrefour dans ce secteur. C’est la raison pour laquelle, les compétiteurs dans la distribution doivent multiplier les produits ainsi que les services pour fournir aux clients. En plus, il faut en même temps améliorer la qualité des services et offrir des prix le plus bas possibles aux clients.

Enfin, le pouvoir de négociation des fournisseurs est un des facteurs cruciaux agitant sur la compétitivité de Carrefour. Les principaux fournisseurs de Carrefour sont les PME, les agriculteurs, l’éleveurs et les artisans en proximité directe des clients. Chaque hypermarché Carrefour travaille en moyenne avec une centaine de producteurs locaux. Cette démarche d’approvisionnement direct apporte des bénéfices à tous les niveaux. Elle offre plus de choix, de goût, de terroir et de plaisir aux clients ; elle garantit la fraîcheur et la qualité des produits, grâce à une relation directe entre le producteur et le magasin, un délai très court entre la ferme ou l’atelier et les linéaires. Alors, la pression des fournisseurs n’est pas trop lourde pour Carrefour mais les fournisseurs ont également le droit de négocier le prix plus haut au Carrefour. Par conséquent, Carrefour s’engage durablement avec ses fournisseurs en récompensant leurs fournisseurs ou signer des accords de sécurité et de sante avec les usines de fabrication pour améliorer les conditions de travail dans les usines.

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