La motivation

Définitions

Motivation : La motivation est un processus psychologique permettant à l’individu d’atteindre des objectifs de manière volontaire. Ce processus cause le déclenchement, l’orientation et le maintien d’un comportement.

Facteur de motivation :

- Intrinsèque (interne)

- Extrinsèque (externe)

Mobilisation : Il s’agit de la motivation collective et non plus individuelle.

Théorie de Malsow : Permet de classer sous forme pyramidale les besoins que les individus cherchent à satisfaire du plus facile au plus compliqué. Cette théorie permet au manager de chercher les leviers de la motivation.

Théorie de Herzberg : Théorie bifactorielle, distingue les facteurs source de mécontentement ou d’indifférence et les facteurs source de motivation.

Théorie de Vroom : Explique quant à lui que 3 éléments vont permettre la motivation :

- L’expectation : suis-je en capacité d’atteindre les objectifs ?

- L’instrumentalité : que vais-je obtenir si je réalise l’objectif ?

- Valence : quel valeur l’individu donne à la récompense née de l’atteinte des objectifs ?

Contrat de travail : convention par laquelle un individu (salarié) exerce sous un lien de subordination un travail pour autrui (employeur) contre une rémunération.

Conventions et accords collectifs : Source du droit négocié en ntre les partenaires sociaux (syndicat représentatif des salariés, syndicat représentatif des employeurs) destiné à aménager le code du travail au sein d’une ou plusieurs organisations sur un ou plusieurs sujets (1 sujet : accord ; plusieurs sujets : conventions)

Démotivation : Désengagement

Cadre du travail : ensemble des conditions matérielles, psychologique de travail + cadre juridique.

Deux éléments de la performance :

L’efficacité, c’est à dire l’atteinte des objectifs

L’efficience, c’est à dire comment on a atteint ses objectifs

Qualification : Ensemble des diplômes, formations et expériences.

Compétence : Capacité à mettre en oeuvre dans une situation donnée son savoir, son savoir-faire et son savoir-être.

Attitude et comportement : Le comportement peut découler de l’attitude mais ne l’exprime pas toujours. L’attitude est ce que pense l’individu. Le comportement est ce que fait l’individu.

Empathie : Capacité d’un individu à se mettre à la place d’un autre individu et de ressentir ses émotions.

Système d’information (SI) : Ensemble des éléments matériels, humains et numériques reliés entre eux à l’aide d’un serveur permettant de collecter, stocker et traiter l’information.

Trait de personnalité

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