Étude de cas clarins

1. Les valeurs du groupe Clarins

1. Les finalités économique, social et sociétal du groupe Clarins:

• Finalité économique : consiste à créer et de développer une clientèle. Pour y parvenir, l’entreprise doit satisfaire les besoins de ses clients.

• Finalité sociale : correspond à la prise en compte des aspirations de ses salariés en adoptant un management bienveillant, en offrant de l’autonomie et des responsabilités aux jeunes

• Finalité sociétale : mise en œuvre à travers une démarche RSE qui concerne la chaîne d’approvisionnement du groupe

1. Les actions relevant de la RSE qui ont été mises en œuvre par le groupe Clarins dans les domaines social, environnemental et économique

• Social : le management fait preuve de bienveillance, le groupe favorise l’emploi et le parcours professionnel des jeunes en leur offrant des responsabilités et de l’autonomie

• Économique : le groupe cherche à satisfaire et fidéliser sa clientèle en offrant des services de qualité avec sa nouvelle génération de boutique qui permet de répondre à toutes les attentes beauté des femmes

• Environnementale : l’entreprise souhaite que ses fournisseurs soient plus performants sur les plans étique, social et environnemental. Pour cela, il s’est engagé avec d’autres industriels auprès d’une plateforme de notation RSE

En fournissant à ses clients des produits cosmétiques de qualité, il respect une démarche éthique, sociale et environnementale

En adoptant une démarche RSE, les salariés du groupe Clarins seront satisfaits de s’engager dans une cette entreprise

1. Léa Nature, engagée de nature

1. Léa Nature recherche la performance globale

Sur le plan :

• Économique : Lea Nature fabrique et commercialise des produits bio et naturels pour l’alimentation, la santé et la diététique, la cosmétique et la maison. Son activité permet de satisfaire les consommateurs qui recherchent la naturalité. Léa Nature privilégie également les ingrédients d'origine française

• Social, Led Nature prend soin de son personnel en lui proposant des avantages des ( fruits bio en libre-service dans les couloirs, des accords de temps partiel pour les cadres, du thé et des infusions en libre-service, des repas bio collectifs réguliers, une organisation spatiale en villages avec espaces arborés, le prêt de vélos…) et place le développement personnel de chacun au cœur de son projet d‘entreprise

• Sociétal, Lea Nature a mis en œuvre de nombreuses actions comme produire 100 % de ses flacons et tubes en plastique végétal, soutenir S8 associations solidaires, 44 associations culturelles et 150 associations sportives locales ou encore réduire la part des véhicules diesel à moins de 50 % de son parc automobile Au vu de ces actions, on peut donc conclure que Léa Nature recherche et atteint la performance globale.

1.  Quels indicateurs permettent de mesurer la performance de Léa Nature

La performance de Léa Nature peut se mesurer à l’aide d'indicateurs :

• Sociaux :  comme un taux l’absentéisme de 2% (3 fois inférieur à la moyenne nationale du secteur privé), l’absence de grève, un turnover très limité...

• Sociétal : comme le fait d'avoir 100 % de ses flacons et tubes en plastique végétal ou encore un parc de véhicule à 50 % hors diesel.

• Economiques : comme le chiffre d’affaires en progression a deux chiffres.

1. L’entrepreneur et le manager

1. Montrez que le business plan a été très utile lors de la création de BlaBlaCar

Son business plan est établi sur 5 ans, tout était planifié comment faire payer les consommateurs, créer le manque puis la déployer à l’international

1. Il est ingénieur et créatif, il répond à l‘attaque avec un nouveau projet.

1. Les avantages de cette nouvelle organisation sont que BlaBlaCar se changera des levées de fonds et du développement à l’international

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