SI comptable et financier

SI Comptable et financier :

Connectivité en interne du système d’information comptable et financier =  gestion de paie, ventes, achats  approvisionnements, contrôle de gestion, gestion des notes de frais, trésorerie, gestion de production

Connectivité externe : Clients, trésor public, organismes sociaux, banques, fournisseurs, cabinet d’expertise comptable, direction des impôts

Projet :

• objectif
• budget
• planification
• limité dans le temps

Gestion de projet :

Comité de pilotage = prendre les décisions stratégiques concernant le projet

3 projets :

• réorganiser la DAF
• mise en place d’un nouveau logiciel
• créer un partenariat avec

SSII : société de services et d’ingénierie informatique : ATOS Origin , Accentur , Logica

Dans certains cas , le MOA ne dispose pas forcément des compétences nécessaires pour la rédaction du cahier des charges . On fait appelle à l’assistance de la maitrise d’ouvrage , entité qui soutient la MOA dans la phase d’expression des besoins , elle aide la MOA à formaliser ses besoins .

La MOA peut faire appelle également dans certains cas à des sous traitants

3 types d’acteurs :

Maitrise d’ouvrage

L’Intégrateur apporte la méthodologie

L’éditeur apporte la solution , le logiciel , l’outil

L’intégrateur et l’éditeur peuvent être la même personne

Intégrateur et éditeur = maîtrise d’œuvre

Client = maîtrise d’ouvrage

L’équipe SICF : équipe multifonctionnelle

• société comptabilité / financière
• ressources humaines
• DSI = direction des systèmes d’information ( informaticiens , développeurs )
• Consultants externes ( intégrateur ( compétences fonctionnels , vision sur le métier  ), éditeur (compétences techniques )
• Selon la tailles de l’entreprise :
• Direction qualité maîtrise les processus
• Représentant de la direction générale

Chef de projet mise en place d’un SICF :

Chef de service, directeur financier ou toute autre personne

Chaque chef de projet dispose de plusieurs équipes qui dirigent elles-mêmes des membres d’équipes

Exemple :  Note de cadrage

Contexte de projet : Sage 2015-02-10

300 J : plein temps

150 Jours :

60 jours : mi temps

note de cadrage : document de référence pour l’ensemble des parties prenantes , comprendre le même , une note de cadrage bien rédigé est une note de cadrage comprise par une personne qui ne fait pas partie du projet ou qu’il n’est pas dans le domaine , note de pré-projet

Mise en place d’un SI : expression des besoins

Phase 1 : expression des besoins

C’est la phase la plus importante car c’est la phase de départ , si l’expression des besoins est mal faite alors tout le projet sera mal fait

Il précède le cahier des charges fonctionnelles (document mentionnant l’ensemble des besoins)

Objectifs :

• produire le cahier des charges
• fédérer et motiver autour du projet ( étape propice à la communication )
• déterminer les traits de l’organisation cible
• préparer les traits de l’organisation cible
• préparer les personnels au travail qu’ils auront à effectuer pour la mise en œuvre du nouveau système

A qui est-il destiné ?

Aux éditeurs et intégrateurs , qui auront à vérifier s’ils peuvent faire une offre couvrant les besoins exprimés

A l’entreprise , pour laquelle il devient un document de référence

Comment les PP d’un projet peuvent-ils exprimer leur besoin ?

L’une des méthodes la plus utilisée est le club utilisateur : le fait de réunir un ensemble d’utilisateurs dans une même salle et réaliser un brainstorming : ils consistent à interroger les différents utilisateurs sur leurs besoins

Les besoins doivent être exprimés en terme de fonctionnalités et non pas en terme de décision

Différence entre solution et besoin : la solution na correspond pas aux besoins

Quand on utilise , la méthode de club utilisateurs : on exprime nos besoins car notre voisin exprime également ses besoins

Expression des besoins :

-Première expression informelle

deuxième expression formelle

Distinguer besoin et demande :

• étude documentaire
• analyse des traces de travail
• entretien
• observation

Segmenter les utilisateurs :

• répondre aux besoins des utilisateurs

Mise en place d’un SI : prise en compte des utilisateurs

Les facteurs d’incomplétude et déformation des besoins exprimés :

• l’expression limitée aux satisfactions de l’existant
• l’expression non structurée --- distinguer les détails de ce qui est stratégique
• l’expression en terme de solutions
• les successions d’interprétation

Les facteurs de surabondance des besoins exprimés :

• le principe inflationniste de l’expression
• les besoins exprimés pour voir
• la vision limitée au système informatique

• l’automatisation à priori à 100%

EN RESUME :  la majorité des projets démarrent sur la base :

• d’une expression des besoins des utilisateurs incomplète
• comportant une part significative de faux besoins
• omettant certains besoins réels

L’expression des besoins : les erreurs à éviter …

• ne pas sous-estimer la logistique
• ne pas présenter aux dirigeants des documents d’une lourde technicité
• ne pas prendre en compte les contraintes techniques de façon trop précoce
• absence de communication entre maîtrise d’ouvrage et maître d’œuvre

L’expression des besoins : quelques conseils

• s’attacher aux besoins essentiels
• éviter l’expression de besoins souhaitables
• privilégier la vision fonctionnelle
• utiliser la technique des affinements successifs

Pour la rédaction du dossier d’expression des besoins

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