Étude de cas Fairphone

Cas Fairphone

1. Fairphone veut tendre vers une économie d’usage c’est-à-dire mettre en location ses produits et proposer la réparation des différents compartiments qui alimentent le téléphone portable en passant par la batterie, l’écran du téléphone et même la caméra. L’autre évolution est de commercialisé des smartphones reconditionnés dans le but d’avoir une démarche écoresponsable. L’entreprise se bat pour une industrie mobile éthique plus responsable, plus écologique, plus humaine, plus éthique et durables.
2. Fairphone veut protéger les données personnelles de ses consommateurs en ne revendant pas ces données. Ces habitudes de consommations qui sont espionnés par les « trackers » de google et autres applications.
3. La Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) a été créée par la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978. Elle est chargée de veiller à la protection des données personnelles contenues dans les fichiers et traitements informatiques ou papiers, aussi bien publics que privés. La CNIL est une AAI, c-à-d un organisme public qui agit au nom de l’Etat sans être placé sous l’autorité du gouvernement ou d’un ministre. Elle a un rôle d’alerte, de conseil, de contrôle et de sanction. Le RGPD est un texte européen, commun à tous les pays membres de l’Union européenne, qui concerne tous les organisations, tant publics que privés, et tous les secteurs d’activité. Il s’applique aux traitements de données personnelles, réalisés sur support informatique (logiciels, applications, base de données, sites Web…)
4. PESTEL est un outil d’analyse à échelle macro-environnement de l’entreprise, PESTEL est l’acronyme de Politique, Economique, Socioculturel, Technologique, Environnement, Légal.

L’entreprise Fairphone a l’ambition de bousculer l’industrie du smartphone pour des téléphones plus durables et responsables tout en respectant la protection des données personnelles. Le tout à prix réduis avec comme service la location de smartphone qui assure aussi la réparation.

1. Fairphone veut se battre contre les inégalités établis par les GAFAM concernant la production des smartphone, en résumé de fournisseurs maltraités et sous-payés et des clients abusés par la hausse des prix inexpliquée. L’entreprise néerlandaise insiste sur la relation avec les fournisseurs en s’assurant que ces derniers respectent les valeurs humaines de leurs employés. Concernant les clients l’entreprise s’assure de mettre à disposition des smartphones durable et à coût réduit dans le but de viser un grand public.

Par Chmieleweki Philippe & Graux Odin

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