Le processus décisionnel

MANAGEMENT : Le processus décisionnel

Introduction :

Diriger une entreprise consiste principalement à prendre des décisions et aussi à déléguer le pouvoir de prise de décision, la décision est un acte volontaire qui conduit à plusieurs choix possibles et qui apporte une réponse à un problème donné. La décision est l’aboutissement d’un processus de cheminement est d’un processus de réflexion.

1. Les décisions

Dans l’entreprise, toute décision relève de la détermination où d’une action à entreprendre nécessitant des moyens, pour prendre une décision le décideur s’appuie sur des informations et sur les connaissances dont il dispose en fonction des objectifs poursuivis par l’entreprise. Plusieurs théories permettent de décrire et d’expliquer le comportement du décideur

1. La théorie du décideur rationnel

Selon Michel Allai prix Nobel d’économie en 1988 un individu est réputé rationnel :

•  Il poursuit des fins cohérentes avec elle-même

• Il emploi des moyens appropriés pour atteindre ces objectifs

Dans l’entreprise, le décideur recherche la maximisation du profit et la minimisation des couts, pour parvenir à cet objectif les décisions prisent doivent s’appuyer des informations parfaites

1. La théorie de la rationalité limitée

Henry Simon prix Nobel d’économie 1978 dans ces travaux de recherche démontre que tout décideur à des limites physiques et intellectuel ne lui permettant pas d’envisager toutes les solutions. La rationalité est donc limitée par certaines contraintes tel que le temps, le budget, l’information, la capacité à résonner etc….

Si le décideur recherche la solution optimale il ait le plus souvent contraint à adopter une solution en conformité avec les informations dont il dispose et sa capacité à comprendre ou à ne pas comprendre la situation à laquelle il se trouve confronter

1. La diversité des décisions

Igor Ansoff professeur à l’université de Harvard, on distingue trois types de décisions dans l’entreprise

La Décision selon Igor Ansoff

La diversité des décisions

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