E5 Bts dissertations et mémoires
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BTS BLANC: Analyse de la situaion de l’entreprise Mencorner
Bouabdellah Anis BTS BLANC : Mencorner I. Analyse de la situaion de l’entreprise : 1) Les parties Prenantes qui participent au develepement de MenCorner et leur impact sont : Les parties Preanantes : Les impacts des parties Prenantes : – Les salariés – La directrice – Les fournisseurs – Les clients Ce sont eux qui assistent les clients C’est elle qui va lancer des offres pour fidéliser les clients ( elle a aussi importé). Les
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BTS Etude De Cas: Le cas MenCorner
S’entraîner au BTS n° 2 MenCorner s’adresse aux hommes (p. 107 à 110) Réponses aux questions Le dossier comprend : Le cas MenCorner Les ressources documentaires : Ressource 1 : L’incontournable concours de la presse écrite Ressource 2 : Le marché cosmétique en France Ressource 3 : Cosmétique : nous aussi, on le vaut bien ! Ressource 4 : Les grandes évolutions du consommateur ? L’homme nouveau est arrivé Après avoir pris connaissance du cas
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Client responsable BTS NRC
RELATION CLIENT BTS NRC LA CONNAISSANCE DE SOI (thème 1) Chapitre 1 : Introduction à la communication • Communiquer ? Pour quoi faire ? Si « communiquer » semble aussi naturel que respirer, « bien communiquer » relève de l’art et de la technique. TAF : Donner des synonymes, pour vous, du verbe communiquer. Les noter au tableau Selon les psychologues, la communication, c’est la transmission de l’information entre une source et un destinataire. Selon
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Devoir: Techniques Bancaire Bts Banque
Exercice 1 : L’entrée en relation En ce début de matinée, vous recevez dans votre bureau M et Mme HERVE qui ont récemment été démarchés par votre équipe commerciale. 1.1 L’ouverture d’un compte joint est évoquée. Mme HERVE serait-elle alors redevable d’une situation débitrice initiée par son époux ? En cas d’ouverture d’un compte joint pour M et Mme HERVE, il y aura solidarité active et passive entre les co-titulaires. Ce qui signifie, qu’en cas
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Le Moulin De La Cassadotte Bts
I. Analyse de la situation de l’entreprise 1. Identifiez les finalités du Moulin de la Cassadotte. Les finalités du Moulin de la Cassadotte sont d’investir de façon rentable le marché du caviar qui est un marché de niche. Il s’agit donc de finalités financière et économique (profit et rentabilité, satisfaction et fidélisation de la clientèle). 2. Précisez en quoi Jean-Pascal Feray et son associé Antony Danno sont des entrepreneurs au sens donné par Joseph Schumpeter.
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Devoir Espagnol BTS CI
Répondez par «oui» ou par «non» en espagnol et justifiez votre choix. Sí No 1 El documento es un discurso realizado por Giorgio Costa. No, el documento es un artículo de prensa sobre los cruceros y cuyo autor es Miguel García Vega. 2 Este año han atracado en los puertos españoles menos buques que el año pasado. No, este año han atracado más barcos, 289 frente a 265 el año pasado.
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BTS CI 2012 session 2012
Session 2012 Brevet de Technicien Supérieur COMMERCE INTERNATIONAL à référentiel commun européen E4 Études et veille commerciales U41 – Analyse diagnostique des marchés étrangers Durée : 3 heures Coefficient : 4 L'utilisation d'une calculatrice réglementaire est autorisée. Calculatrice électronique de poche – y compris programmable, alphanumérique ou à écran graphique, – à fonctionnement autonome, non imprimante, autorisée conformément à la circulaire n° 99-186 du 16 novembre 1999. L’usage de tout ouvrage de référence, de tout
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Bts Nrc: Les techniques de découverte et de négociation
S261. Les techniques de découverte et de négociation C222. Collecter des informations sur la situation du client en utilisant des techniques de questionnement C223. Pratiquer l’écoute active C224. Dégager les motivations et les freins C225. Valider la découverte Objectifs de la séance : Être capable de détecter les mobiles d’achat – de questionner - d’établir un plan de découverte – d’écouter activement - reformuler Mise en situation : vous êtes commercial(e) chez Century 21, agence
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BTS CI: l’étude de cours à distance
Bien que les envois de cours soient groupés, l’étude de cours à distance nécessite d’étaler dans le temps vos efforts. Il est indispensable de planifier votre travail et d’aborder dès maintenant les premières séquences sans concentrer votre travail sur les seuls jours précédant l’envoi de chaque devoir obligatoire. Les séquences sont organisées de manière structurée. Ainsi, la séquence 02 s’appuiera sur certaines connaissances acquises en séquence 01. Par conséquent, les séquences doivent être étudiées dans
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Présentation Orale Bts Am E6
Préparation de la 1ère phase de l’épreuve Exemple de plan de la présentation orale Faites une phrase d’accroche Au cours de ma formation de BTS AM, j’ai eu l’opportunité de travailler/ de faire un stage dans l’entreprise …………., entreprise de ………. située ……….. dans le département de … Annoncer le plan « Je vais vous présenter dans un premier temps l’entreprise d’accueil dans laquelle j’ai eu l’opportunité de réaliser mes actions. Dans une
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Stage BTS AG: Relation Clientèle Prospection
Contexte de réalisation : Le premier jour de mon stage, ma responsable m’explique les règles de l’accueil, et me confie ainsi le poste de standardiste. Durant toute la matinée, j’ai répondu aux appels téléphoniques et accueillis des clients, ainsi que des livreurs. Contexte relationnel : J’ai effectué principalement ces activités, tout seul, à l’accueil, pour s’occuper du standard Contraintes : Organisationnelles : Ressources : Matérielles : logiciel Outlook Objectif(s) : Donner une bonne image
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Cned Bts Culture générale Et Expression Devoir 2 Q.1
Document du Hogar » tiré du magazine Le Monde le 13 octobre 2006, il est de type informatif et montre des Iles Canaries qui accueille les mineurs immigrés pour les scolariser. Il montre aussi la vie de plusieurs adolescents sénégalais qui vont travailler car leurs parents sont pauvres et e peuvent pas assumer. Le document nous présente Pape Homar qui fait la traversée entre le Sénégal et les iles Canaries pour aller travailler, le voyage
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BTS comptabilité
1/ Récupération des données comptables du client 2/ Le dossier annuel (ou dossier de contrôle) 3/ Les ècritures d’inventaire au 31 décembre 4/ Le résultat fiscal 5/ Le bilan et le compte de résultat 6/ La liasse fiscale (modèle réel normal) 1/ L’état d’avancement L’enregistrement comptable a permis de comptabiliser les opèrations courantes (achats, ventes, trésorerie, salaires, opèrations diverses) à l’aide de documents. Je m’assure que toutes les pèriodes de l’exercice comptables ont ètè saisies.
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Les auteurs à connaître au BTS: le management des entreprises
Auteur / thème Apports théoriques Lawrence et Lorsch et la théorie de la contingence Quand l’environnement est incertain et instable (internationalisation de la concurrence, crise économique, NTIC, exigence des consommateurs…) l’entreprise doit mettre en place une structure flexible et faiblement formalisée. Les différents sous-systèmes qui composent l’entreprise sont confrontés à des environnements différents et doivent se comporter différemment-différentiation-, dans leur organisation et leur mode d’intégration au système. Aoki et l’entreprise japonnaise L’entreprise japonaise (J) est
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Economie BTS: l’industrie et le marché automobile français en 2009 et 2010
PREMIÈRE PARTIE : ÉCONOMIE GÉNÉRALE (20 points) Thème 1 de cours : la coordination des décisions économiques par l’échange Sujet : l’industrie et le marché automobile français en 2009 et 2010 Document présenté « L’industrie et le marché de l’automobile en 2009 », éditorial de Xavier Fels, président du Comité des constructeurs français d’automobiles. CCFA - Rapport annuel 2010 Question 1 (4 pts) Pour quelles raisons, les constructeurs automobiles ont-ils réduit leur capacité de production
202 Mots / 1 Pages -
Note De Stage Bts Esf : activité Dans Le Cadre De La démarche Qualité
1- Présentation du contexte professionnel et du public bénéficiaire de la structure. Le Foyer logement Ambroise Croizat, construit en 1971, est un Etablissement d'Hébergement pour Personnes Agées (EHPA), de statut public communal et habilité Aide Sociale (AS). De ce fait, les personnes ayant de faibles ressources peuvent bénéficier de différentes aides financières : - Allocation Personnelle d'Autonomie, si des dépenses dues à la perte d'autonomie existent ou participation aux frais de séjours, qui sont financés par
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Anglais Devoir 1 BTS communication: étude d'un document intitulé « Forward » est la newsletter de la société R.I adressée le 1er décembre 2009 à ses abonnés
Anglais-Devoir 1 Partie 1 Le présent document est une newsletter du groupe International Resources datant du 1er décembre 2009. Il s’intitule « Forward » que l’on peut traduire par « faire suivre ». Cette newsletter s’adresse probablement aux collaborateurs, à la clientèle ainsi qu’aux personnes désirant être informées régulièrement sur les activités du groupe. Sont présentées les nouveautés en matière de production, d’initiatives et de technologies et les évènements à venir. Le texte nous informe
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Devoir Allemand BTS AM 2ème année: Compte rendu en français "Casting für Arbeitlose"
Partie 1 : Compte rendu en français "Casting für Arbeitlose" Le texte « Casting für Arbeitslose » paru dans le « Spiegel » met en évidence la problématique de la recherche de travail en Allemagne. Une nouvelle méthode, le speed-dating, consiste à mettre en relation des entreprises qui recrutent avec des personnes au chômage. Dans un cadre dépourvu d’intimité, les chercheurs d’emploi disposent d’un temps limité pour se présenter. Après un signal sonore, d’autres aspirants
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BTS Sp3s: Devoir Anglais
Question 1 : 1 : This document is an article. It is entitled « Should we all become vegetarians ? ». It dates from October 14, 2002. It is an extract from « Time », a magazine. It was written by Richard Corliss. The document is composed of five paragraphs. 2 : Devons nous tous devenir végétariens ? 3 : Today, there are more and more vegetarians in the world because they want a « non violent » diet. 4 : Even if the vegetarian lifestyle spreads increasingly,
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Veille Operationnelle Devoir 1 BTS Communication CNED
Question 1 (3 points) Analyse de la qualité des sources d’information : Critères Document A Extrait étude Pack vision 2006 Document B Revue de presse Flash INDP 2009 Pertinence Source pertinente, l’extrait de l’étude concerne un des thèmes de la veille à organiser : les nouvelles tendances du packaging (sans se limiter au design). Source très pertinente, l’extrait de l’étude concerne plusieurs thèmes de la veille à organiser (design, réglementation…). Fiabilité Étude réalisée par une
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Projet Pduc Bts
Fiche d’identité de l’UC • Monsieur bricolage • ZAC La Pancarte 2 44390 NORT SUR ERDRE • Sarl Merlet • Secteur tertiaire :materiel de bricolage et décoration • Composée de 9 personnes • Surface de vente de 1500m² reserve comprise • Monsieur bricolage depuis…. (anciennement catena) • Chiffre d’affaire 2012 : 2 036 828€ L’analyse de l’unité commerciale sur son marché : 1.1l’offre de l’unité commerciale Le magasin propose 12 types de rayons spécifique :
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Bts Notariat Cned Sujet D'examen TN: la cession d'un fond de commerce
En septembre 2010, l’étude de Maître ARNAULD reçoit un couple de clients habituels, Jean-Claude TEVENEAU et Marie-Louise VERGNON. Le couple souhaiterait céder leur fonds de commerce de coiffure. Voici ce que l’on sait : - Le fond de commerce est immatriculé au RCS ; - Ils ont signé leur bail commercial le 5 mai 1988, dont la dernière reconduction a eu lieu le 5 mai 2006 ; - Le contrat d’exploitation qui les liait à
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Économie BTS MUC: l'organisation des échanges
ECONOMIE : L’ORGANISATION DES ECHANGES Si la demande augmente, les prix augmentent (inflation) car la quantité est limitée. Si les prix augmentent, l’offre augmente. Si la demande baisse, les prix baissent et l’offre diminue. Exceptions : produits de luxe, produits de substitution, produits de 1ère nécessité Loi de l’offre : Si le prix augmente, la production va augmenter. Loi de la demande : Si la demande augmente, le prix augmente. PRIX/QUANTIE EQUILIBRE : OFFRE =
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Nous Sommes Prêt à La négociation BTS AM
NOUS SOMMES PRET A LA NEGOCIATION ? Une bonne préparation, c'est une négociation à moitié gagnée. L'information en est le nerf de la guerre. En arrivant à prendre en considération la partie adverse, le négociateur peut mieux évaluer les concessions possibles et les valoriser. Et pour connaître son interlocuteur, rien de mieux que la préparation qui permet aux négociateurs de gagner la confiance nécessaire pour ensuite improviser. Pour bien maîtriser la préparation de négociation, cinq
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BTS CI - Cas Haribo, De La négociation à La Vente
CAS HARIBO MISE EN SITUATION La société Haribo située à Bonnes (Allemagne) souhaite pénétrer le marché Algérien via l'intermédiaire du géant distributeur CARREFOUR situé à Oran. Donc pour résumer Haribo est le leader du marché des friandises en Europe et Carrefour est la chaîne de supermarché la plus important en Algérie, elle joue aussi un rôle de distributeur chez les petits commerçant très nombreux en Algerie (en effet on trouve une épicerie à chaque coin
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