Le fonctionnement des marchés

Chapitre 2

Le fonctionnement des marchés

Positionnement du chapitre dans le programme

Thème L’intégration de l’entreprise dans son environnement

Question Comment s’établissent les relations entre l’entreprise et son environnement

économique ?

Compétence(s) – Présenter le fonctionnement des marchés sur lesquels intervient l’entreprise

– Repérer l’existence d’externalités pour l’entreprise

Savoirs associés – Le rôle du marché et son fonctionnement

– La concurrence et les relations de coopération

– Les barrières à l’entrée

– L’asymétrie de l’information

– Les externalités positives et négatives

Cours

I. Analyser les caractéristiques et le rôle du marché

À travers le cas de l’entreprise Adenior (voir aussi la vidéo de présentation), le marché étudié est

la Silver économie qui couvre le marché des services à la personne, des soins mais aussi les

marchés des loisirs (tourisme, sport, etc.), de la robotique, la domotique, la communication, du

bâtiment, de l’équipement de la maison et de la nutrition.

Une forte augmentation de la demande est prévue sur ces marchés porteurs. Les principales

raisons sont le vieillissement de la population combinée à l’arrivée d’une génération de babyboomers à l’âge de la retraite. Ces nouveaux retraités ont un pouvoir d’achat important et sont très

demandeurs de services de qualité. Le secteur connaît donc une forte croissance de la demande et

attire les entreprises : l’offre augmente pour répondre aux opportunités de développement.

Le marché est le lieu où se rencontrent la demande des acheteurs et l’offre des vendeurs dans le

but de réaliser un échange.

L’objet de l’échange (biens, services…) et l’étendue du marché (local, national, mondial…) sont

les principales caractéristiques qui permettent de définir un marché.

Il existe différents marchés : le marché des biens et services, le marché du travail et le marché des

capitaux. L’entreprise intervient sur chaque marché pour développer son activité (financement,

recrutement, approvisionnement et vente).

16 Thème 1 : L’intégration de l’entreprise dans son environnement

© Nathan Chapitre 2 : Le fonctionnement des marchés

II. Présenter les règles de fonctionnement du marché

Pour fonctionner de manière satisfaisante, le marché doit respecter un certain nombre de règles.

A. La concurrence sur les marchés

L’efficacité du fonctionnement du marché s’explique par la concurrence, qui a pour effet de

favoriser l’adaptation de l’offre à la demande. La concurrence remet en cause les positions

acquises par les acteurs sur les marchés : elle stimule les entreprises qui veulent maintenir leur

part de marché et rend ainsi l’offre plus dynamique, plus innovante pour le consommateur.

Sur un marché concurrentiel, l’entreprise fixe ses prix à partir des coûts de production et de la

confrontation entre l’offre et la demande sur le marché. Une augmentation de l’offre par rapport à la demande conduit les offreurs à baisser leur prix.

Cette baisse des prix va attirer des demandeurs et décourager l’offre. À l’inverse, un excès de

demande par rapport à l’offre incite les demandeurs à accepter des prix plus élevés pour obtenir le

bien devenu plus rare. Cette hausse des prix va décourager la demande et attirer les offreurs. Les

variations de prix sur les marchés permettent donc dans chaque cas un ajustement de l’offre et de

la demande.

Mécanismes :

Demande > Offre prix demande et offre jusqu’à l’équilibre

Demande < Offre prix demande et offre jusqu’à l’équilibre

B. L’accès à l’information

L’accès à l’information doit permettre aux consommateurs de mieux connaître les prestations, de

diminuer l’incertitude sur les prix et les caractéristiques des produits et ainsi de faire le bon choix.

Il est donc une règle essentielle de bon fonctionnement du marché. L’inégale répartition de l’information entre les agents sur un marché est un manque de

transparence qui entrave le bon fonctionnement du marché : on parle dans ce cas d’asymétrie

d’information (voir III).

C. La confiance entre les acteurs

Il ne peut pas y avoir de relation d’échange sans un climat de confiance entre les acteurs qui

interviennent sur le marché. La confiance stimule, rassure les intervenants et rend le marché plus

efficace.

Aujourd’hui, cette confiance est renforcée par l’existence de garanties qui accompagnent la vente

du produit. Dans le cas de l’entreprise Adenior, l’existence de la norme NF Services aux

personnes à domicile est une garantie qui renforce la confiance entre les clients et l’entreprise.

III.

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