The Kooples

PARTIE 1 : LE SYSTÈME D’INFORMATION

Le management du système d’info est une pratique jeune, début 1970, et qui à vu le jour avec l’avènement de l’informatique dans l’entreprise.

L’idée de l’informatique dans l’entreprise (conception d’outils info, mise en place) → Permet à l’entreprise de mieux gérer l’information, et s’ils sont bien conçus, vont lui permettre de devenir performantes sur leurs marchés.

Cette pratique étant jeune, on est dans l’approche systémique de l’entreprise : Ensemble d’éléments en interaction (les salariés, acteurs, différents service) organisés en fonction d’un but (faire du profit).

On parle d’un système :

- Ouvert car on échange avec beaucoup de d’acteurs.

- Finalisé (but de faire du profit)

- Régulé, où on va imposer règles, des procédures, et l’instance de contrôle, c’est la direction.

Ce système est composé d’une structure et d’un réseau de flux, avec :

- Les flux financiers

- Les flux d’information

- Les flux physique (= de marchandises)

CF DIAPO 7. – 9

→ Les entreprises qui ont des systèmes d’informations bien conçus, càd qui permettent de faire transiter les données entre les différents services de manière fiable et rapide, sont des entreprises performantes.

Différences entre données, informations et connaissances :

Une donnée : C’est quelque chose de brute, il y a un caractère d’objectivité. Ex : il fait 16 degrés.

L’information : C’est une donnée traitée, càd organisée pour délivrer des messages, elle est subjective.

Une Connaissance : C’est une information qui a subit une réappropriation cognitive de la part d’une personne (= apprise).

Système d’information : C’est un ensemble de ressources, pouvant être personnelles (hommes..), matérielles (ordi..) permettant d’acquérir, de traiter, de stocker et de communiquer des informations dans l’entreprise, et à l’extérieur de l’entreprise. CF DIAPO 13

(Pas très imp.) Pour acquérir des infos, ce sont les perso de l’entreprise qui collectent les infos et les reportent sur ordinateurs, mais également ce qui est scanners, code barre… Les capacités de stockages ont considérablement augmentés dans les entreprises (serveurs, etc)

Le 1ère chose automatisée dans l’entreprise avec le 1er ordi (l’univac 1, au prix d’1 million de dollar) était la paye. CF DIAPO 16

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