Presentation le groupe SNCF

Le groupe SNCF a été créé en 1938 en France avec un capital de 4.971.000.000,00 €. L’entreprise possède à ce jour des points de ventes sur toute la France. L’activité principale est le transport ferroviaire interurbain de voyageurs en France. La SNCF emploie 170 000 personnes dont le président actuel est Guillaume Pépy. Le chiffre d’affaires du groupe en 2009 étant de 5643 millions d’euros est en légère baisse (-7,5%). Notre statut juridique est un établissement public local à caractère industriel ou commercial. Janvier 2010 : ouverture à la concurrence du trafic international de voyageurs, la SNCF n’a donc plus le monopole du marché.

Le groupe est divisé en 4 branches d’activités :

"Voyages France Europe" (TGV, Corail, Eurostar…),

"Transport public" (TER, trains interrégionaux…),

"Fret" (transport de marchandises),

"Infrastructure" (gestion des installations nécessaires à la circulation des trains).

Les agences commerciales SNCF Voyages sont divisées en 7 plateformes téléphoniques sur la France qui se divisent le territoire français (Nantes, Bordeaux, Marseille, Lyon, Strasbourg, Lille et Paris).

Le chiffre d’affaires en 2009 des ACVs a été de 120M d’€.

C’est l’un des meilleurs réseaux ferroviaires mondiaux.

C) Place de l’unité commerciale au sein du réseau et perspective de l’unité commerciale.

En 2009, L’agence de Nantes à une part de 8,5% sur le chiffre d’affaires des ACV France. Elle est 6e sur 7 agences.

Durant l’année 2010, nos ventes de forfaits n’ont plus de plafond et la part fer n’est plus obligatoire ce qui implique un élargissement du marché et par conséquent plus de chiffre d’affaires.

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