Toile De Mayenne

L’ORGANISATION ET SON CONTEXTE

A – Contexte managérial

L’entreprise « Toiles de Mayenne, tisseurs d’idées depuis 1806 » est une manufacture textile. C’est une entreprise familiale très attachée à un savoir-faire qui progresse depuis 7 générations. Son site Internet est à l’adresse suivante : http://www.toiles-de-mayenne.com

Spécialisée dans le tissage des fibres destinées à l’habillement (couleur écru), elle décide de les colorer et écoule tout d’abord sa production en Vente Par Correspondance. Dès 1952, un service de confection sur mesure voit le jour et le premier magasin ouvre ses portes en 1969 à Versailles (78). Peu à peu, un réseau de revendeurs commissionnés est mis en place. Durant la dernière moitié du XXème siècle, l’entreprise va devoir faire face à deux orientations possibles : conserver l’habillement ou profiter de l’explosion du marché de la décoration (du tissu d’ameublement à la passementerie). C’est vers celui-ci que l’entreprise va se diriger.

Aujourd’hui, l’entreprise dispose de magasins à son enseigne, « Toiles de Mayenne » et distribue également ses produits grâce à un réseau de « magasins partenaires » au statut de franchisés, en France et à l’étranger.

L'organisation de l'entreprise fait que les pouvoirs dont disposent les trois dirigeants s'étendent dans bien des domaines (cf. organigramme). Grégoire Denis se charge également de tout ce qui concerne les relations externes, et en particulier des journalistes, ainsi que de l’animation du réseau commercial (il supervise, par exemple, l'étude du dossier des candidats pour l'ouverture d'une franchise).

B – Contexte technique et organisationnel

Toute personne qui doit recevoir, fournir ou traiter des informations (internes ou externes) dispose d’une suite bureautique, sur un poste de travail connecté au réseau informatique de l’entreprise, et d’Internet. Les imprimantes de chaque service sont, elles aussi, connectées au réseau.

Chaque commande de client se rendant dans l’un des magasins est traitée grâce à l’Extranet qui relie les magasins au siège. En effet, chaque article est fabriqué sur mesures, en fonction de la demande du client.

Un serveur de bases de données héberge toutes les informations nécessaires à la vie de l’entreprise. Un serveur web abrite le site.

Anthony Brizard (cf organigramme) assure la maintenance du système informatique et prend en charge son évolution, en fonction des besoins exprimés par la direction et les collaborateurs de Toiles de Mayenne.

C – Contexte relationnel

Une fois les orientations stratégiques déterminées, les dirigeants attendent une collaboration fondée sur la confiance et l’efficacité de la part du personnel. La transparence des flux d’informations est primordiale. Dès lors, pas de petits bureaux fermés mais des espaces de travail partagés (open-spaces).

D – Besoins de l’entreprise

Le contexte économique international actuel étant en perpétuelle mouvance, le président souhaite faire évoluer son entreprise en suivant plusieurs axes :

• ouvrir un nouveau magasin dans une région où l’enseigne n’est pas encore implantée,

• préparer la participation à un événement d’ampleur afin de faire connaître sa société,

• développer son réseau de contacts, en particulier avec la presse étrangère.

Ces besoins vont faire l’objet de plusieurs séances de travail entre Mr Grégoire Denis, PDG de Toiles de Mayenne et vous-même, son assistant(e).

E – Ressources

- Article publié dans « Valeurs Actuelles » - 10 août 2007,

- Organigramme de la société,

- Liste des magasins Toiles de Mayenne, magasins partenaires en France et à l’étranger

- Document « Toiles de Mayenne » en français et en anglais,

- Quelques pistes utiles.

A Mr. DENIS Grégoire

Directeur général

Fontaine-Danièle le 25 novembre 2011

Objet : Rapport d’étude sur la présentation des missions et l’organisation et coûts financiers

RAPPORT D’ETUDE

I/ INTRODUCTION

Suite à des recherches approfondies concernant l’implantation d’un nouveau magasin « Toiles de Mayenne », un choix plus judicieux et stratégique a été mis en place. En effet, la zone du Bas-Rhin pourrait répondre aux besoins de l’entreprise. Afin de favoriser notre marque et sa notoriété dans ce secteur, il serait nécessaire de participer à la foire Européenne de Strasbourg. Dans le but de promouvoir mondialement notre entreprise à une plus large clientèle, nous avons aboutit à la création du site internet en anglais « Toiles de Mayenne ».

II/ PRESENTATION DE L’ENTREPRISE

Voir « fiche entreprise ». (Page 4)

III/ PRENSENTATION DES MISSIONS

A. Implantation d’un nouveau magasin à Strasbourg

Pour soutenir le développement sur le nouveau marché de la décoration, l'entreprise souhaite implanter un nouveau magasin en Alsace où l'enseigne n'est pas encore installée. La demande d’étude d’une ouverture d’un nouveau magasin a permis de relever plusieurs avantages et inconvénients de différents points de vue:

• D’un point de vue géographique

La ville de Strasbourg est une zone stratégique de part sa localisation. Certes elle est située en France mais reste tout de même un secteur attractif européen du fait qu’’elle soit La ville, siège du Conseil de l'Europe depuis 1949, du Parlement européen depuis 1992 et de la Cour européenne des droits de l'homme au sein du Palais de Droits de l'Homme depuis 1998, porte les titres de capitale européenne et de capitale de l'Europe(annexe 4) .

• D’un point de vue social

Avantages

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