MET2100

Le progrès technologique=> Le mobile et la plateforme Internet.

 Le progrès à la banque National est en général technologique, car on début tout se faisait par téléphone et en contact direct, tandis que maintenant tout se fait presque par le mobile et aussi sur la plateforme Internet (leur site Internet/courriel). Alors, aujourd’hui on demande des licences, mais 95% des transactions se font par une clique. Cela veut dire qu’on a moins besoin d’expert en bourse, mais plus des experts en service à la clientèle et la communication.

Le facteur temps=> La communication sur la plateforme Internet et les rencontres trimestrielles.

Le facteur temps est pris en considération dans la communication interne dans la banque. Le président rencontre les employés trimestriellement. La communication instantanée est lorsque c’est important via la plateforme Intranet (Alors, la communication interne). Mais les rencontres hebdomadaires et /ou mensuels se font lorsque cela est nécessaire.

DANS L’ENTREPRISE ÉTUDIÉE, LES CHOSES SE PASSENT-ELLES COMME EN THÉORIE?

En regardant par le côté de l’innovation et la créativité, on peut dire, qu’il n’y pas un plan spécifique à suivre. En théorie la banque adopte des nouveaux changements majeures en tenant compte des autres institutions financières. Une nouvelle idée, doit être analysée et expliquée pour comprendre s’il y a des risques ou pas pour l’appliquer. Alors, oui, à la Banque Nationale Courtage direct, les choses se passent en théorie, générale, du concept de l’innovation et de la créativité, mais chaque changement peut être adapter différemment.

Le fait surprenant : Les jeunes qui viennent travailler, après avoir fini leur baccalauréat, ne restent pas longtemps dans le même poste de travail, car ils veulent avancer dans leur domaine. J’ai trouvé ça surprenant, car obtenir une poste dans une banque en département finance ou autre est assez difficile et changer aussi facilement je trouve intéressant.

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