L’évolution du marché du téléphone portable

I) L’évolution et le marché du téléphone portable

a) L'évolution des ventes

En 2013 Samsung et Apple ont fait les meilleurs chiffres par rapport à leurs concurrents. Les livraisons mondiales de Smartphones progressent de 38,8% soit 254,8 millions d'unités. Apple et Samsung font une croissance sur un an de respectivement 25,7% et 40,5 % soit 33,8 et 81,2 millions de téléphones livrés dans le monde. Leur premiers concurrent est Huawei mais il reste encore très loin de leurs chiffres avec 12,5 millions de Smartphones livrés. Ils ont représenté 50 % à eux deux des livraisons mondiales de Smartphones, une longueur d'avance des Coréens en termes d'unités : 70,7 millions, contre 37,4 pour Apple. Ils ont des concurrents qui les font baisser, car Nokia, Sony, LG ont progressé tous les ans. Apple a livré 6,2 millions Smartphone en Europe de l'ouest l'année dernière et selon IDC Samsung connaît une toute autre fortune avec un marché qui passe de 39% à 45% grâce à des livraisons de Smartphones en augmentation de 10,9 à 14,3 millions d'unités.

b) le marché du téléphone portable en 2012

Il y a une haute augmentation de clients abonnés en 2012 mais le chiffre d'affaire du secteur télécom a baissé de 4%. En 2012 il y a eu un nouveau concurrent Free mobile : il marquera les mémoires des opérateurs télécoms. Ils ont été poussés par Free à proposer de nouvelles gammes de forfaits sans engagement et à des tarifs inférieurs, leur revenu a baissé de -4,3% au premier, -5,8% au deuxième, -9% au troisième et -9,9% aux quatrièmes trimestres (infos d’ARCEP). Le chiffre d'affaire de 2012 est de 39 milliards d'euros hors taxe, le chiffre est en baisse de 4,4% comparé en 2011. L'augmentation de la TVA na pas été répercuté sur les factures des clients.

Le nombre de clients des services mobiles en France a atteint 73,1 millions au 31 décembre 2012, soit une hausse de 6,6% sur un an. En France il y a 112,1% de personne qui a un téléphone portable avec forfait. Les clients deviennent de plus en plus accros à leur mobile, ils consomment en moyenne une demi-heure de communication en plus par mois à la fin de l'année dernière par rapport à 2011. Cela s'explique par les nouvelles offres illimitées qui permettent des appels vers tous les opérateurs. Avec l'offre ils peuvent avoirs SMS illimités donc ils ont envoyé 49,1 milliards de messages en 1 trimestre. Puis sont arrivés les forfaits avec internet qui ont fait augmenter le chiffre d'affaire de 70,4% sur trois mois.

II) le syndrome FOMO

a) définition

Depuis que le Smartphone est arrivé, on peut se connecter avec des SMS, des mails, des postes ou des tweets, on peut savoir où sont nos proches et ce qu'ils font. On a le sentiment d'être mieux ailleurs, donc aussi une angoisse de manquer «la rigolade du siècle » et le besoin de devoir toujours envoyer des messages.

Le syndrome FOMO (fear of missing out) dit en France la peur de rater quelque chose. Ce syndrome a été créé par les anglo-saxons, il touche les jeunes adultes (de 20 a 35

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