Ethique Et Origine Perçue D'une Marque Nationale

L’article étudié a été réalisé par Leila Loussaief en 2006. Dans celui-ci, elle met l’accent sur l’origine perçue d’une marque par le consommateur d’un point de vue de l’entreprise, qui utilise ces techniques stratégiquement ; Ainsi, elle traite les éventuelles conséquences qui émanent de la perception de la qualité d’un produit.

Depuis les années 90, les entreprises ont réfléchi à propos de leur image, et les moyens pour valoriser leurs produits et leurs marques locales tout en garantissant l’emploi et donc, préservant l’économie : ce questionnement est apparu quand l’origine des marques est devenue un critère décisif dans l’achat du consommateur français. En effet, cette tendance s’applique dans le secteur alimentaire essentiellement, mais est surtout bien inscrite dans la tête du consommateur de plus de 50 ans : En fait, ce critère est décisif dans l’acte d’achat puisqu’il va déclencher ou non une vente, selon la qualité octroyée par un consommateur à un produit. De ce fait, les entrepreneurs ont décidé de travailler sur cet aspect pour satisfaire au mieux le consommateur (et pourquoi pas lui faire miroiter qu’il achète un produit original ?). Et nous pouvons observer cette stratégie non seulement en France, mais également en Europe où 5 à 10% des pays voient leurs entreprises affublées de noms à consonance française afin d’en tirer tous les avantages, et d’influencer le consommateur à propos de sa provenance. Et c’est également le cas en France, notamment pour bénéficier d’une caricature américaine qui, selon le produit, peut attirer le consommateur à l’achat. On pourrait se demander si d’un point de vue juridique, c’est éthique ? Certes il s’agit ici de tromper le consommateur, cependant ce sont des pratiques légales, quoi que peu légitimes. Alors peut-on faire ressortir ici de la manipulation du côté des entreprises qui omettent certaines vérités à leur profit ? En tous cas, nous pouvons certainement affirmer que cela influe grandement le consommateur, dont l’opinion va varier en fonction de ses perceptions à propos d’une marque, qu’il va évaluer positivement ou négativement : c’est grâce à la variable informationnelle extrinsèque qu’est interprété l’aspect d’un produit. Dans cette variable, c’est l’origine nationale qui est prise en compte et c’est sur ce terrain que les entreprises ne vont pas hésiter à jouer. Selon les personnes, la perception sera différente : par exemple pour un produit venant d’un pays inconnu, c’est l’image de ce pays, les croyances liées à celui -ci qui va décider de la qualité. A l’inverse pour un pays connu, l’image solidifie l’idée que l’on s’était faite du produit.

En conclusion, l’origine nationale d’une marque est donc une variable intervenant dans le processus d’évaluation de la perception de la qualité ; c’est pourquoi les entreprises ont trouvé le bon filon pour contourner certaines idées reçues du consommateur, ou même s’en servir afin de jouir des avantages liés à une perception favorable de leurs produits.

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