Démarche enquête questionnaire pour aide à domicile
Étude de cas : Démarche enquête questionnaire pour aide à domicile. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar kat.dln • 3 Juin 2022 • Étude de cas • 297 Mots (2 Pages) • 381 Vues
Fiche descriptive de l’enquête
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Il y aura 2 questionnaires, 1 pour les clients et 1 pour les intervenants mais qui sont liés et qui ont la même fiche descriptive.
Objet : Avis sur la coordination des multi-intervenants au sein des clients.
Objectifs : Connaître le ressenti des clients & intervenants sur le nombre d’interv / clients et sur la coordination afin d’apporter des améliorations.
Commanditaire : La structure (SPASAD) et le réalisateur : moi-même (stagiaire).
Problématique : Est-ce que la coordination mise en place par la structure correspond aux attentes des clients ?
Hypothèses :
- Lien entre la coordination et le sous-effectifs
- Lien entre la coordination et les besoins des clients
- Lien entre la coordination et les besoins des intervenants
- Lien entre la relation vis-à-vis des clients et des intervenants
Concepts | Dimensions | Indicateurs |
Sous-Effectif |
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Les besoins des clients |
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Les besoins des intervenants |
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Relation |
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Population parente : usagers du SPASAD c’est-à-dire les personnes âgées et handicapées et les aides à domiciles, intervenants.
Échantillon : 30 clients qui ont plusieurs intervenants à leurs domicile, tirage au sort simple et aléatoire.
Outil : Questionnaires, car cela permet de savoir les attentes et besoins des clients et intervenants sur la structure et donc permet à la structure d’effectuer des améliorations et donc de progresser.
Mode d’administration : enquête par téléphone.
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