Démarche enquête questionnaire pour aide à domicile

Fiche descriptive de l’enquête

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 Il y aura 2 questionnaires, 1 pour les clients et 1 pour les intervenants mais qui sont liés et qui ont la même fiche descriptive.

Objet : Avis sur la coordination des multi-intervenants au sein des clients.

Objectifs : Connaître le ressenti des clients & intervenants sur le nombre d’interv / clients et sur la coordination afin d’apporter des améliorations.

Commanditaire : La structure (SPASAD) et le réalisateur : moi-même (stagiaire).

Problématique : Est-ce que la coordination mise en place par la structure correspond aux attentes des clients ?

Hypothèses :

1. Lien entre la coordination et le sous-effectifs
2. Lien entre la coordination et les besoins des clients
3. Lien entre la coordination et les besoins des intervenants
4. Lien entre la relation vis-à-vis des clients et des intervenants

Population parente : usagers du SPASAD c’est-à-dire les personnes âgées et handicapées et les aides à domiciles, intervenants.

Échantillon : 30 clients qui ont plusieurs intervenants à leurs domicile, tirage au sort simple et aléatoire.

Outil : Questionnaires, car cela permet de savoir les attentes et besoins des clients et intervenants sur la structure et donc permet à la structure d’effectuer des améliorations et donc de progresser.

Mode d’administration : enquête par téléphone.

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