Quels sont les objectifs stratégiques des organisations ?

Chapitre 6 : Quels sont les objectifs stratégiques des organisations ?

I) Comment la finalité détermine-t-elle les objectifs stratégiques de l’organisation ?

Les objectifs stratégiques sont définis par l’organisation pour lui permettre d’atteindre sa finalité (lucrative ou non lucrative)

Tout dirigeant d’organisation doit formuler des objectifs stratégiques en relation avec cette finalité.

Les objectifs stratégiques peuvent être :

• Quantitatifs : e-commerce, augmenter le nombre de magasins
• Qualitatifs : qualité
• économiques, c’est-à-dire en lien avec la rentabilité et le développement de l’organisation
• ou non-économiques, de nature sociale ou sociétale (environnement)

Comme pour la finalité, les objectifs stratégiques dépendent du type d’organisation :

• pour une entreprise privée, ce sera le développement du chiffre d’affaires et du profit/bénéfice
• pour une organisation publique, ce peut être la satisfaction des usagers/clients (ex : SNCF)
• pour une association, les objectifs stratégiques sont en relation directe avec l’objet social (statuts).

II) Comment le ressources déterminent-elles les objectifs stratégiques de l’organisation ?

Les objectifs stratégiques dépendent aussi des ressources :

• matérielles
• immatérielles
• humaines
• financières

A. Les ressources matérielles et immatérielles

Prenons l’exemple du groupe Carrefour

Les ressources matérielles sont : magasins, entrepôts…

Les ressources immatérielles sont : image de marque, notoriété

B. Les ressources humaines de l’organisation

Carrefour est le premier secteur privé et dispose de 380,000 salariés.

C. Les ressources financières de l’organisation

Le chiffre d’affaires de Carrefour a évoluer de 4,8 % de 2012 à 2013.

III) Comment l’environnement détermine-t-il les objectifs stratégiques de l’organisation ?

L’environnement : ensemble des acteurs et des facteurs entourant l’organisation et avec lesquels elle est en interaction permanente.

A. Les composantes de l’environnement de l’organisation

Le microenvironnement : est constitué des acteurs qui entourent l’organisation et avec lesquels elle entretient des relations directes.

Le macroenvironnement : est constitué d’éléments plus lointains d’une organisation comme les facteurs politiques, économiques, socioculturels, technologiques, écologiques et légaux (PESTEL).

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