SIO-1000

QCM 1

July 14, 2020

4:58 PM

1.1 Société Numérique

Don Tapscott: Don Tapscott : Quatre principes pour un monde ouvert

http://www.newswire.ca/fr/news-releases/linstinct-prime---face-aux-grandes-decisions--les-dirigeants-dentreprise-font-confiance-a-lexperience-et-a-lintuition-plutot-quaux-donnees-515740311.html

April 15, 2020

11:51 AM

La société numérique se distingue par le fait que des quantités infinies de données et d’informations sont largement disponibles à toute personne qui peut utiliser une technologie connectée (ordinateur, appareil mobile, etc.). C'est notre époque.

La révolution numérique

La société numérique s’inscrit dans la continuité des sociétés orales, écrites, industrielles. Cette révolution (rupture) c'est amorcé avec l'arrivée d'internet.

[pic 2]

Les conditions qui ont permis l’avènement de la société numérique
 

1. La numérisation des données

1. La copie des données se fait à coût quasi nul, est identique à l’original et est facilement modifiable
2. Le stockage des données se fait à un coût minime. On peut stocker une quantité quasi infinie de données

1. La mise en réseau

1. La transmission des données est indépendante du lieu de stockage et est instantanée

1. Exemple -> Livraison d'un livre physique, 2-3 jours, numérique = livraison instantané

1. Les innovations techniques et technologiques

1. Les outils technologiques (ordinateur, téléphone, appareil photo) accélèrent le traitement de l’information et favorise la communication
2. La diffusion des outils s’est accélérée rendant l’accès aux données quasi universel

Évolution de SI/TI - Exponentiel

1980 Disquette - 2000 CD - 2015 Cloud

1980 Ordinateur - 2000 Laptop - 2015 Tablette tactiles

Caractéristiques de l’évolution des SI/TI
 

L’innovation est rapide et exponentielle

• Les premières TI datent d’il n‘y a guère plus de 50 ans et sont dominantes dans nos vies depuis environ 10 ans
• Il est difficile de prédire quelles seront les TI de demain
• Les métiers et la manière de travailler vont changer
• Difficile de prédire ce qu'il sera dans 10-15-20 ans

Les SI/TI sont omniprésentes dans nos vies

• Les TI sont utilisées partout, souvent sans que l’utilisateur soit conscient de leur étendue
• Par exemple, ils sont devenus utiles et souvent indispensables pour :

• Lire et écrire
• Écouter et communiquer
• Décider et créer
• S’informer et apprendre
• Travailler
• Se divertir
• Etc.

Les conséquences de la société numérique

L'avancement des TI apporte des changements à tous les niveaux.
 

• Les individus : mode de vie, qualité de vie, communication
• Industries et entreprise : modèles d'affaires, avantages concurrentiel
• États et sociétés : institutions, éducation, monnaie (cryptomonnaie)
• Planète : environnement naturel, climat, espèces vivantes

Le monde est ouvert - constat d'ouverture

Données massives (Big Data) - La quantité de données générée et disponible augmente de manière exponentiel.

Accessibilité universelle - Les données sont accessible de manière quasi universelle à toute personne ayant accès à un outil connecté

https://www.ted.com/talks/don_tapscott_four_principles_for_the_open_world_1?language=fr

4 Principes fondamentaux pour un monde ouvert

1. Collaboration - Les frontières entre les organisations et les individus deviennent plus fluides et perméables

1. Example - Coca-cola - nouvelle saveur, avais demander à ces clients des choix de nouvelle saveur
2. Example - Influenceur participe à cycle de vie / marketing du produit

1. Transparence - L’information pertinente sur les institutions et les organisations est accessible et communiquée à tous

1. Example - Gouvernements rendent disponible des informations sur des portails disponible à tous
2. Example - Client qui partage leur expérience avec un produit bon ou mauvais

1. Partage - Les ressources intellectuelles et les innovations qui en découlent n’appartiennent plus à un individu ou une organisation mais sont disponibles pour tous

1. Example - Industrie pharmaceutique qui partage leur invention / innovation, brevet qui expire
2. Example - Industrie du logiciel open source, code source ouvert

1. Prise de pouvoir - L’accessibilité à l’information et à la connaissance apporte pouvoir et liberté et permet de décentraliser l’exercice du pouvoir

1. Example - Clients peuvent facilement comparé des produits, lire des commentaires d'un produit
2. Example - Fournisseur qui vont accèdera à des informations pour prendre une décision

Les impacts de la société numérique pour les organisations

L’environnement concurrentiel devient plus complexe, flou et dynamique car les frontières entre les différents acteur vont devenir plus perméable.

• De nouvelles formes de pressions concurrentielles émergent (produits ne sont plus seulement substituables mais complémentaires)
• Les organisations ne contrôlent plus le message sur leurs produits/services ou leurs valeurs (source d’information provient des réseaux sociaux, par ex. «social shopping»). Les utilisateurs / clients contrôle le une partie du message du produit des organisations.

L’avantage concurrentiel s’acquiert en collaboration avec les tiers

• La complémentarité favorisent les partenariats inter-organisationnelles (ex: «écosystème» Google)

• Example - Application Google sous Android seulement

• Nouveau paradigme d’innovation ouverte: idées à valeur ajoutées peuvent provenir aussi bien de l’interne que des acteurs externes à l’organisation (ex: clients, autres organisations, laboratoires de recherche, etc.)

Example - Modification de la politique des points air miles - suite à des critiques sur les média sociaux, rollback leur nouvelle politiques.

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